الأسئلة الشائعة

البدء:

• كيف أستخدم sendspace؟

  يحتوي sendspace على العديد من الميزات الرائعة. لقد أنشأنا دليلاً خطوة بخطوة لمساعدتك في استخدام موقعنا. إنه بتنسيق PDF. تنزيل دليل المستخدم المجاني.

• هل أحتاج إلى التسجيل؟

  لا تحتاج إلى التسجيل لاستخدام sendspace. التسجيل مجاني، ومع ذلك، وستستفيد من ميزات إضافية. ستحتاج أيضاً إلى التسجيل لاستخدام أداة Wizard. نوصي جميع مستخدمينا بالتسجيل.

• هل أحتاج إلى تقديم عنوان بريدي الإلكتروني؟

  لا، لا تحتاج إلى إعطائنا عنوان بريد إلكتروني. ومع ذلك، فهو متاح كخيار ويمكن أن يكون مفيداً جداً. يمكن للمستخدمين المسجلين إنشاء مجموعات بريد إلكتروني لإرسال الروابط إليها. نحن نكره البريد المزعج ولن نسمح أبداً لأطراف ثالثة بالوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

• لماذا لا أستطيع تلقي أي رسائل بريد إلكتروني من sendspace؟

  نحن لا نرسل بريداً مزعجاً. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية. بعض خدمات البريد الإلكتروني المجانية تقوم بتصفية رسائلنا. نوصيك بأن لا تفعل تسجل في sendspace باستخدام: Hotmail و MSN:: تحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه أو المحذوفات. أضفنا إلى القائمة الآمنة. Yahoo: تحقق من مجلد البريد المجمّع.

• هل يمكنني استخدام متصفح AOL مع sendspace؟

  يواجه بعض المستخدمين صعوبات مع متصفح AOL على sendspace. نوصي بـ Google Chrome أو FireFox.

• كيف يمكن أن يكون sendspace لايت™ مجانيًا؟

  يعتمد sendspace لايت™ على الإعلانات لدعم هذه الخدمة المجانية.

• هل تنوون البدء بفرض رسوم على هذه الخدمة؟

  سيكون sendspace لايت™ مجانياً دائماً. هذه الخدمة مدعومة بالإعلانات.

• ما المدة التي يبقى فيها الملف متاحًا؟

  نحن لا نحذف الملفات النشطة. يصبح الملف غير نشط إذا لم يتم تنزيله خلال فترة 30 يوم. بالنسبة لأعضاء حساب مميز™، لا يتم حذف الملفات أبداً.

• ما هو حساب مميز™؟

  يشير حساب مميز™ إلى حسابات sendspace المتقدمة مثل sendspace برو™ أو sendspace للأعمال™. يتيح حساب مميز™ توزيع الملفات بسهولة مع ضمان التسليم. صفحة اطلع على الخطط المميزة للمقارنة.

• ما هو sendspace برو™؟

  sendspace برو™ مخصص لمشاركة الملفات الكبيرة مع روابط مباشرة بأقصى سرعة. رفع حتى 10غ.ب. بدون إعلانات.

• ما هو sendspace للأعمال™؟

  يتمتع sendspace للأعمال™ بجميع مزايا sendspace برو™ لمجموعة عمل.

• إذا لم أكن راضيًا، هل يمكنني استرداد أموالي؟

  يعمل sendspace بجد لضمان الرضا. لدينا سياسة الإلغاء خلال 30 يوم.

• هل يمكنني إنشاء ومشاركة مجلد ملفات عبر الإنترنت؟

  نعم، يمكن للمستخدمين المسجلين إنشاء مجلدات في ملفاتي داخل Mysendspace.

• ماذا يحدث لملفاتي عندما أحذف مجلدًا؟

  إذا حذفت مجلداً، فلن يتم حذف الملفات فوراً. يمكنك نقلها أو تدمير المجلد والملفات.

• ما هو صندوق استلام sendspace؟

  صندوق sendspace DropBox يتيح لأي شخص إرسال ملفات إليك. متاح لأعضاء حساب مميز™.

• هل يمكنني تخصيص صندوق استلام sendspace الخاص بي؟

  نعم، يمكنك تغيير ألوان DropBox لتتناسب مع موقعك. خصّص صندوق sendspace DropBox الخاص بك بسهولة.

• ما القيود التي تنطبق على صندوق استلام sendspace الخاص بي؟

  صندوق sendspace DropBox مرتبط بحسابك. تنطبق نفس حدود الحجم. نحن لا نحسب عرض نطاق الرفع.

• ما هي صفحة صندوق استلام sendspace؟

  صفحة sendspace DropBox مستضافة بواسطة sendspace لك. متاحة لمسؤولي حساب مميز™.

• هل يمكنني تخصيص صفحة صندوق استلام sendspace الخاصة بي؟

  يمكن لأعضاء حساب مميز™ إضافة شعارهم الخاص ورابط تشعبي. يمكن تخصيص النص الافتراضي.

• ما القيود التي تنطبق على صفحة صندوق استلام sendspace الخاصة بي؟

  صفحة sendspace DropBox مرتبطة بحسابك. نفس حدود الحجم. نحن لا نحسب عرض نطاق الرفع.

• هل يمكنني استخدام sendspace بدون إعلانات؟

  نعم! sendspace لايت™ مدعوم بالإعلانات، لكن أعضاء حساب مميز™ يحصلون على صفحات خالية من الإعلانات وروابط ملفات مباشرة.

• كم مرة يمكنني استخدام sendspace؟

  استخدم sendspace بقدر ما تريد. مستخدمو sendspace لايت™ محدودون بـ 1.5غ.ب تنزيل يومياً. حساب مميز™ بلا حدود.

• كيف أبلغ عن انتهاك شروط الاستخدام؟

  We take abuse of our service seriously. If you wish to report a copyright infringement, we need you to send us a proper notification. All notices should comply with the notification requirements of the DMCA. You MUST provide the following information:

  
  

  1. Identify yourself as either:
     1. The owner of a copyrighted work(s), or A person "authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.
     Identify the copyrighted work claimed to have been infringed Identify the material that is claimed to be infringing or to be the subject of the infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled as well as information reasonably sufficient to permit sendspace to locate the material Provide contact information that is reasonably sufficient to permit the service provider to contact the complaining party, such as an address, telephone number, and, if available, a valid electronic mail address State that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agents, or the law. State that the information in the notification is accurate, and under penalty of perjury, that the complaining party is authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

  For more details on the information required for valid notification, see 17 U.S.C. 512(c)(3).

  You should be aware that, under the DMCA, claimants who make misrepresentations concerning copyright infringement may be liable for damages incurred as a result of the removal or blocking of the material, court costs, and attorneys fees.

• هل يمكنني وضع رابط لـ sendspace من موقعي الإلكتروني؟

  نعم! ساعدنا بالترويج لـ sendspace - مزيد من التفاصيل.

أسئلة حول الرفع:

• ما هو الحد الأقصى لحجم الملف؟

  يمكن للمستخدمين المجانيين رفع حتى 300م.ب. مستخدمو حساب مميز™ حتى 10غ.ب.

• هل يمكنني الربط مباشرة بملفي؟

  نعم. اشترِ عرض نطاق التنزيل للحصول على رابط تنزيل مباشر بدون إعلانات أو قيود.

• هل الملفات ذات الروابط المباشرة متاحة دائمًا؟

  نعم. الروابط المباشرة متاحة دائماً بدون إعلانات.

• هل هناك أي قيود على نوع الملف الذي أرفعه؟

  نحن نحظر فقط الامتدادات المتعلقة بالفيروسات. أي نوع آخر حتى 300م.ب مسموح به.

• هل هناك أي قيود على محتوى ملفاتي؟

  نعم. يجب أن توافق على شروط الخدمة الخاصة بنا. sendspace للأغراض القانونية فقط. يتعاون sendspace مع جهات إنفاذ القانون.

• هل يمكنني تقسيم ملفي؟

  نعم. التقسيم يجعل التعامل مع الملفات الكبيرة جداً أسهل.

• كيف أقسم ملفاتي؟

  نوصي بـ WinZip أو 7-zip أو WinRAR. لتقسيم ملف Zip:

  1. Open or create the Zip file. Choose Split from the Actions menu. Specify the name to be used for the split Zip file. The name must be different from the name of the open Zip file. Specify the size to be used for the individual parts. You can choose from common sizes using the Part size drop-down list or you can specify your own size. To specify your own size, choose "Other size" in the drop-down list and type the desired size in the Other size field. You can specify the size in bytes, kilobytes (KB), or megabytes (MB); indicate which you're using by clicking the appropriate radio button. For uploading to sendspace, make sure you make the split files less than 300م.ب each. Click OK to create the split Zip file.

• كيف أدمج الملفات المقسمة؟

  افتح ملف .zip مع جميع الأجزاء في نفس المجلد. للتنسيقات الأخرى (RAR، 7z)، راجع تعليماتها.

• هل يمكنني إضافة كلمة مرور لحماية ملفاتي؟

  نعم. يمكن لأعضاء حساب مميز™ حماية الملفات بكلمة مرور من خلال My sendspace.

• هل يمكنني رفع مجلد من جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

  لا تسمح المتصفحات برفع المجلدات. حدد ملفات متعددة أو أنشئ أرشيفاً.

• ما هو الرفع عن بُعد؟

  متاح لأعضاء حساب مميز™. يمكننا جلب الملفات المستضافة بالفعل عبر الإنترنت.

• من يستطيع حذف الملف؟

  فقط صاحب الحساب و sendspace يمكنهما حذف الملفات. تحصل على رابط حذف بعد الرفع.

• فقدت رابط حذف الملف، ماذا أفعل؟

  يمكن للمستخدمين المسجلين حذف الملفات في حسابي/ملفاتي. بخلاف ذلك، يتم حذف الملفات تلقائياً بعد 30 يوم من آخر تنزيل.

• هل يمكنني تعيين حدود التنزيل الخاصة بي؟

  نعم. يمكن لأعضاء sendspace المميزين تعيين حدود التنزيل أو حدود زمنية في ملفاتي.

• هل يمكنني استخدام sendspace كخدمة نسخ احتياطي آمنة للملفات؟

  ارفع أي ملف يتوافق مع شروطنا. لا تستخدم sendspace للنسخ الفريدة التي لا يمكن استبدالها.

• لماذا سرعة الرفع لديّ بطيئة جدًا؟

  لا توجد قيود على سرعة الرفع. السرعة تعتمد على اتصالك، وليس على sendspace. يمكن لمستخدمي حساب مميز™ تحديد سرعة الرفع.

أسئلة حول التنزيل:

• ما مدى سرعة تنزيل الملفات؟

  تعتمد سرعة التنزيل على اتصالك. انضم إلى حساب مميز™ للحصول على سرعة غير محدودة.

• هل يمكنني استئناف تنزيل متقطع؟

  استأنف التنزيلات المتقطعة مع حساب حساب مميز™. غير متاح للمستخدمين المجانيين.

• فقدت رابط التنزيل، ماذا يمكنني أن أفعل؟

  لا يمكننا توفير الروابط المفقودة. اسأل المرسل أو ارفع مرة أخرى.

• الملف محمي بكلمة مرور - كيف يمكنني التنزيل؟

  الملفات المحمية بكلمة مرور تتطلب كلمة المرور للتنزيل. لا تطلب من sendspace كلمات المرور.

• هل يمكنني البحث في sendspace عن ملفات؟

  لا. يتحكم الرافع في الوصول. لا يمكننا توفير روابط أو بحث.

• لماذا لا أستطيع التنزيل من sendspace؟

  إذا لم تتمكن من التنزيل، سيتم إعطاء سبب. الأسباب المحتملة:

  1. The free service is at full capacity (remedy: try again later or join حساب مميز™ for guaranteed instant downloads). Exceeded daily download limit (remedy: try again tomorrow or join حساب مميز™ to download). More than one download in progress (remedy: wait until your current download is completed or join حساب مميز™ to enjoy simultaneous downloads). If you see some of these messages even though you are not downloading or have not reached a daily limit, it could be that you are using a shared IP or a Proxy. A proxy server, or a shared IP, allows many computers on a network to share a single IP connection to the Internet. It is commonly used at places of employment, universities and some Internet Service Providers. اختبر اتصالك. If you are connected in this way, you will need to join حساب مميز™ to use our service.

• هل تنزيل الملفات آمن؟

  قم دائماً بفحص الملفات المنزّلة بحثاً عن الفيروسات.

• كم مرة يمكن تنزيل الملف؟

  يمكن تنزيل الملفات عدد غير محدود من المرات. الروابط المباشرة متاحة دائماً.

• أشارك عنوان IP أو أستخدم وكيلاً - هل لا يزال بإمكاني التنزيل؟

  قد تحتاج إلى حساب مميز™ إذا كنت تشارك عنوان IP أو تستخدم وكيلاً. اختبر اتصالك.