שאלות נפוצות

תחילת העבודה:

• כיצד אני משתמש ב-sendspace?

  ל-sendspace יש תכונות נהדרות רבות. יצרנו מדריך שלב אחר שלב כדי לעזור לך להשתמש באתר שלנו. הוא בפורמט PDF. הורד את המדריך למשתמש חינמי.

• האם אני צריך להירשם?

  אין צורך להירשם כדי להשתמש ב-sendspace. ההרשמה חינמית, עם זאת, ותיהנה מתכונות נוספות. תצטרך גם להירשם כדי להשתמש בכלי Wizard. אנו ממליצים לכל המשתמשים שלנו להירשם.

• האם אני צריך לספק את כתובת הדוא"ל שלי?

  לא, אין צורך לתת לנו כתובת דוא"ל. עם זאת, זה זמין כאפשרות ויכול להיות שימושי מאוד. משתמשים רשומים יכולים ליצור קבוצות דוא"ל לשליחת קישורים. אנו שונאים דואר זבל ולעולם לא נאפשר לצדדים שלישיים גישה לכתובת הדוא"ל שלך.

• למה אני לא מקבל דוא"ל מ-sendspace?

  אנחנו לא שולחים דואר זבל. אנחנו לא משתפים את המידע האישי שלך. חלק משירותי הדוא"ל החינמיים מסננים את ההודעות שלנו. אנו ממליצים שלא אל תירשם ל-sendspace באמצעות: Hotmail ו MSN:: בדוק את תיקיית הדואר הזבל או האשפה. הוסף אותנו לרשימה הבטוחה. Yahoo: בדוק את תיקיית הדואר המרוכז.

• האם אוכל להשתמש בדפדפן AOL עם sendspace?

  חלק מהמשתמשים נתקלים בקשיים עם דפדפן AOL ב-sendspace. אנו ממליצים על Google Chrome או FireFox.

• כיצד sendspace Lite™ יכול להיות חינמי?

  sendspace Lite™ מסתמך על פרסום כדי לתמוך בשירות חינמי זה.

• האם אתם מתכוונים להתחיל לגבות תשלום עבור שירות זה?

  sendspace Lite™ תמיד יהיה חינמי. שירות זה נתמך על ידי פרסום.

• כמה זמן קובץ נשאר זמין?

  אנחנו לא מוחקים קבצים פעילים. קובץ הופך ללא פעיל אם לא הורד במשך תקופה של 30 ימים. עבור חברי חשבון פרימיום™, קבצים לעולם לא נמחקים.

• מהו חשבון פרימיום™?

  חשבון פרימיום™ מציין חשבונות sendspace מתקדמים כמו sendspace Pro™ או sendspace עסקי™. חשבון פרימיום™ מאפשר הפצת קבצים קלה עם משלוח מובטח. דף ראה את ה-תוכניות פרימיום שלנו להשוואה.

• מהו sendspace Pro™?

  sendspace Pro™ מיועד לשיתוף קבצים גדולים עם קישורים ישירים במהירות מלאה. העלאה עד 10GB. ללא פרסום.

• מהו sendspace עסקי™?

  ל-sendspace עסקי™ יש את כל היתרונות של sendspace Pro™ עבור קבוצת עבודה.

• אם אני לא מרוצה, האם אוכל לקבל החזר כספי?

  sendspace עובד קשה כדי להבטיח שביעות רצון. יש לנו מדיניות ביטול של 30 ימים.

• האם אוכל ליצור ולשתף תיקיית קבצים מקוונת?

  כן, משתמשים רשומים יכולים ליצור תיקיות בקבצים שלי בתוך Mysendspace.

• מה קורה לקבצים שלי כשאני מוחק תיקייה?

  אם תמחק תיקייה, הקבצים לא נמחקים מיד. תוכל להעביר אותם או להשמיד את התיקייה והקבצים.

• מהו DropBox של sendspace?

  תיבת sendspace DropBox מאפשרת לכל אחד לשלוח לך קבצים. זמין לחברי חשבון פרימיום™.

• האם אוכל להתאים אישית את ה-DropBox שלי ב-sendspace?

  כן, תוכל לשנות את צבעי ה-DropBox כדי להתאים לאתר שלך. התאם אישית את תיבת ה-sendspace DropBox שלך בקלות.

• אילו הגבלות חלות על ה-DropBox שלי ב-sendspace?

  תיבת ה-sendspace DropBox מקושרת לחשבון שלך. אותן מגבלות גודל חלות. אנחנו לא סופרים רוחב פס העלאה.

• מהו דף DropBox של sendspace?

  דף sendspace DropBox מתארח על ידי sendspace עבורך. זמין למנהלי חשבון פרימיום™.

• האם אוכל להתאים אישית את דף ה-DropBox שלי ב-sendspace?

  חברי חשבון פרימיום™ יכולים להוסיף לוגו וקישור משלהם. ניתן להתאים את הטקסט המוגדר כברירת מחדל.

• אילו הגבלות חלות על דף ה-DropBox שלי ב-sendspace?

  דף ה-sendspace DropBox מקושר לחשבון שלך. אותן מגבלות גודל. אנחנו לא סופרים רוחב פס העלאה.

• האם אוכל להשתמש ב-sendspace ללא פרסומות?

  כן! sendspace Lite™ נתמך על ידי פרסום, אבל חברי חשבון פרימיום™ מקבלים דפים ללא פרסומות וקישורי קבצים ישירים.

• כמה פעמים אני יכול להשתמש ב-sendspace?

  השתמש ב-sendspace כמה שתרצה. משתמשי sendspace Lite™ מוגבלים ל-1.5GB הורדות ביום. ל-חשבון פרימיום™ אין הגבלה.

• כיצד אני מדווח על הפרת תנאי השימוש?

  We take abuse of our service seriously. If you wish to report a copyright infringement, we need you to send us a proper notification. All notices should comply with the notification requirements of the DMCA. You MUST provide the following information:

  
  

  1. Identify yourself as either:
     1. The owner of a copyrighted work(s), or A person "authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.
     Identify the copyrighted work claimed to have been infringed Identify the material that is claimed to be infringing or to be the subject of the infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled as well as information reasonably sufficient to permit sendspace to locate the material Provide contact information that is reasonably sufficient to permit the service provider to contact the complaining party, such as an address, telephone number, and, if available, a valid electronic mail address State that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agents, or the law. State that the information in the notification is accurate, and under penalty of perjury, that the complaining party is authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

  For more details on the information required for valid notification, see 17 U.S.C. 512(c)(3).

  You should be aware that, under the DMCA, claimants who make misrepresentations concerning copyright infringement may be liable for damages incurred as a result of the removal or blocking of the material, court costs, and attorneys fees.

• האם אוכל לקשר ל-sendspace מהאתר שלי?

  כן! עזור לנו על ידי קידום sendspace - פרטים נוספים.

שאלות על העלאה:

• מהי מגבלת גודל הקובץ?

  משתמשים חינמיים יכולים להעלות עד 300MB. משתמשי חשבון פרימיום™ עד 10GB.

• האם אוכל לקשר ישירות לקובץ שלי?

  כן. רכוש רוחב פס הורדה עבור קישור הורדה ישיר ללא פרסום או הגבלות.

• האם קבצים עם קישורים ישירים תמיד זמינים?

  כן. קישורים ישירים תמיד זמינים ללא פרסום.

• האם יש הגבלות על סוג הקובץ שאני מעלה?

  אנו חוסמים רק סיומות הקשורות לוירוסים. כל סוג אחר עד 300MB מותר.

• האם יש הגבלות על תוכן הקבצים שלי?

  כן. עליך להסכים ל-תנאי שירות שלנו. sendspace מיועד למטרות חוקיות בלבד. sendspace משתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק.

• האם אוכל לפצל את הקובץ שלי?

  כן. פיצול מקל על הטיפול בקבצים גדולים במיוחד.

• כיצד אני מפצל את הקבצים שלי?

  אנו ממליצים על WinZip, 7-zip או WinRAR. כדי לפצל קובץ Zip:

  1. Open or create the Zip file. Choose Split from the Actions menu. Specify the name to be used for the split Zip file. The name must be different from the name of the open Zip file. Specify the size to be used for the individual parts. You can choose from common sizes using the Part size drop-down list or you can specify your own size. To specify your own size, choose "Other size" in the drop-down list and type the desired size in the Other size field. You can specify the size in bytes, kilobytes (KB), or megabytes (MB); indicate which you're using by clicking the appropriate radio button. For uploading to sendspace, make sure you make the split files less than 300MB each. Click OK to create the split Zip file.

• כיצד אני מאחד קבצים מפוצלים?

  פתח את קובץ ה-.zip כשכל החלקים באותה תיקייה. עבור פורמטים אחרים (RAR, 7z), עיין בעזרה שלהם.

• האם אוכל להוסיף סיסמה כדי להגן על הקבצים שלי?

  כן. חברי חשבון פרימיום™ יכולים להגן על קבצים באמצעות סיסמה דרך My sendspace.

• האם אוכל להעלות תיקייה מהמחשב שלי?

  דפדפנים אינם מאפשרים העלאת תיקיות. בחר קבצים מרובים או צור ארכיון.

• מהי העלאה מרחוק?

  זמין לחברי חשבון פרימיום™. אנו יכולים להביא קבצים שכבר מתארחים באינטרנט.

• מי יכול למחוק את הקובץ?

  רק בעל החשבון ו-sendspace יכולים למחוק קבצים. תקבל קישור מחיקה לאחר ההעלאה.

• איבדתי את קישור מחיקת הקובץ, מה עלי לעשות?

  משתמשים רשומים יכולים למחוק קבצים בחשבון שלי/הקבצים שלי. אחרת, קבצים נמחקים אוטומטית 30 ימים לאחר ההורדה האחרונה.

• האם אוכל להגדיר מגבלות הורדה משלי?

  כן. חברי sendspace הפרימיום יכולים להגדיר מגבלות הורדה או מגבלות זמן בקבצים שלי.

• האם אוכל להשתמש ב-sendspace כשירות גיבוי קבצים מאובטח?

  העלה כל קובץ שעומד בתנאים שלנו. אל תשתמש ב-sendspace לעותקים ייחודיים שלא ניתן להחליף.

• למה מהירות ההעלאה שלי כל כך איטית?

  להעלאות אין הגבלות מהירות. המהירות תלויה בחיבור שלך, לא ב-sendspace. משתמשי חשבון פרימיום™ יכולים להגביל את מהירות ההעלאה.

שאלות על הורדה:

• באיזו מהירות אוכל להוריד קובץ?

  מהירות ההורדה תלויה בחיבור שלך. הצטרף ל-חשבון פרימיום™ למהירות בלתי מוגבלת.

• האם אוכל לחדש הורדה שנקטעה?

  חדש הורדות שנקטעו עם חשבון חשבון פרימיום™. לא זמין למשתמשים חינמיים.

• איבדתי את קישור ההורדה, מה אוכל לעשות?

  איננו יכולים לספק קישורים שאבדו. שאל את השולח או העלה שוב.

• הקובץ מוגן בסיסמה - כיצד אוכל להוריד?

  קבצים מוגני סיסמה דורשים את הסיסמה להורדה. אל תבקש מ-sendspace סיסמאות.

• האם אוכל לחפש קבצים ב-sendspace?

  לא. המעלה שולט בגישה. איננו יכולים לספק קישורים או חיפוש.

• למה אני לא יכול להוריד מ-sendspace?

  אם אינך יכול להוריד, תינתן סיבה. סיבות אפשריות:

  1. The free service is at full capacity (remedy: try again later or join חשבון פרימיום™ for guaranteed instant downloads). Exceeded daily download limit (remedy: try again tomorrow or join חשבון פרימיום™ to download). More than one download in progress (remedy: wait until your current download is completed or join חשבון פרימיום™ to enjoy simultaneous downloads). If you see some of these messages even though you are not downloading or have not reached a daily limit, it could be that you are using a shared IP or a Proxy. A proxy server, or a shared IP, allows many computers on a network to share a single IP connection to the Internet. It is commonly used at places of employment, universities and some Internet Service Providers. בדוק את החיבור שלך. If you are connected in this way, you will need to join חשבון פרימיום™ to use our service.

• האם בטוח להוריד קובץ?

  תמיד סרוק קבצים שהורדת לאיתור וירוסים.

• כמה פעמים אפשר להוריד קובץ?

  ניתן להוריד קבצים מספר בלתי מוגבל של פעמים. קישורים ישירים תמיד זמינים.

• אני חולק כתובת IP או משתמש בפרוקסי - האם אוכל עדיין להוריד?

  ייתכן שתצטרך חשבון פרימיום™ אם אתה משתף כתובת IP או משתמש בפרוקסי. בדוק את החיבור שלך.