Često postavljena pitanja

Početak rada:

• Kako koristiti sendspace?

  sendspace ima mnogo sjajnih značajki. Napravili smo detaljan vodič koji će vam pomoći koristiti našu stranicu. U PDF formatu je. Preuzmite besplatni korisnički vodič.

• Trebam li se registrirati?

  Ne morate se registrirati za korištenje sendspace. Registracija je besplatna i daje vam dodatne značajke koje vam omogućuju praćenje i uređivanje vaših datoteka. Također možete obnoviti veze za preuzimanje i brisati datoteke. Registracija je također potrebna za korištenje alata Wizard. Stoga preporučujemo svim korisnicima da se registriraju.

• Trebam li navesti svoju adresu e-pošte?

  Ne, ne morate nam dati e-mail adresu, ni svoju ni primateljevu. Međutim, to je dostupno kao opcija i može biti vrlo korisno. Automatski biste primili potvrdu prijenosa, a primatelju bi bio poslan link za preuzimanje. Registrirani korisnici čak mogu kreirati e-mail grupe za slanje linkova. Mrzimo spam i nikada nećemo dopustiti trećim stranama pristup vašoj e-mail adresi.

• Zašto ne primam e-poštu od sendspace?

  Ne šaljemo spam niti neželjene masovne komercijalne e-mailove. Ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama. Međutim, neke besplatne e-mail usluge filtriraju naše e-mailove. Stoga preporučujemo da se NEMOJTE registrirate za usluge sendspace koristeći sljedeće e-mail usluge: Hotmail i MSN:: Ako ne primate poštu od nas, razlog je najvjerojatnije filter neželjene pošte. Vjerojatno ćete pronaći sve propuštene e-mailove u mapi Neželjena pošta ili Smeće. Možete onemogućiti filter neželjene pošte ili nas dodati na popis sigurnih pošiljatelja. Yahoo: Ako koristite Yahoo Mail, provjerite mapu Masovna pošta. Ako tamo pronađete našu poruku, otvorite je i kliknite Pošalji Yahoo! na pregled kako bi znali da e-mailovi od sendspace nisu spam.

• Mogu li koristiti AOL preglednik sa sendspace?

  Neki korisnici imaju poteškoća s korištenjem svih značajki na sendspace kada koriste AOL preglednik. Preporučujemo korištenje stabilnijeg preglednika, kao što je Google Chrome ili FireFox, prilikom posjete sendspace.

• Kako sendspace Lite™ može biti besplatan?

  sendspace Lite™ se oslanja na oglašavanje za podršku ove besplatne usluge. Pružanje diskovnog prostora na poslužitelju i propusnosti je skupo. Oslanjamo se na oglašivače kako bismo održali besplatnu uslugu.

• Namjeravate li početi naplaćivati ovu uslugu?

  sendspace Lite™ će uvijek biti besplatan. Ova usluga je podržana oglašavanjem.

• Koliko dugo datoteka ostaje dostupna?

  Ne brišemo aktivne datoteke. Datoteku ćemo hostirati neograničeno dugo, sve dok ne postane neaktivna, u slučaju korisnika sendspace Lite™. Datoteka postaje neaktivna ako nije preuzeta barem jednom tijekom 30 dana. Za članove Premium račun™, vaša datoteka neće biti obrisana čak ni ako je neaktivna.

• Što je Premium račun™?

  Premium račun™ je pojam koji označava napredne vrste računa sendspace, kao što su sendspace Pro™ ili sendspace Business™. Premium račun™ je naša premium usluga koja omogućuje distribuciju vaših datoteka na najlakši i najisplativiji način. Sve premium datoteke su dostupne sa zajamčenom isporukom pri maksimalnoj brzini. Korisnik Premium račun™ ima mnogo više prednosti od vlasnika ograničenog računa sendspace Lite™. Na stranici Pogledajte naše Premium planovi pogledajte usporedbu.

• Što je sendspace Pro™?

  sendspace Pro™ je dizajniran za dijeljenje vaših velikih datoteka s izravnim linkovima pri punoj brzini. Možete prenositi datoteke do 10GB. Reklame se nikada ne prikazuju. Vaši primatelji dobivaju trenutni pristup bilo kada i bilo gdje.

• Što je sendspace Business™?

  sendspace Business™ je dizajniran da ima sve mogućnosti i prednosti računa sendspace Pro™ proširene na radnu grupu više korisnika.

• Ako nisam zadovoljan, mogu li dobiti povrat novca?

  sendspace marljivo radi kako biste bili zadovoljni svojom kupnjom. Također imamo 30-dnevna politika otkazivanja, tako da možete kupovati s povjerenjem.

• Mogu li izraditi i podijeliti online mapu s datotekama?

  Da, svi registrirani korisnici mogu kreirati mape za organizaciju svojih prenesenih datoteka. To se radi u Mojim datotekama, opciji izbornika u Mom sendspace. Prema zadanim postavkama, svaka mapa je privatna, ali u Opcijama mape možete to promijeniti u Dijeljeno i bit će kreiran URL mape koji možete dati drugima.

• Što se događa s mojim datotekama kada izbrišem mapu?

  Ako odlučite obrisati mapu, vaše datoteke neće biti odmah obrisane. Možda ćete ih htjeti premjestiti u Zadanu mapu. Druga opcija je uništiti i mapu i datoteke koje sadrži.

• Što je sendspace DropBox?

  Sendspace DropBox je poseban alat za prijenos, gdje vam bilo tko može slati datoteke. Sve datoteke prenesene putem sendspace DropBoxa idu izravno u mapu koju odaberete. Mali kod widgeta DropBox stavljate na svoje web stranice i ljudi mogu prenositi izravno s vaše web stranice na vaš račun. Ova usluga je dostupna članovima Premium račun™ i kreira/uređuje se putem Mysendspace.

• Mogu li prilagoditi svoj sendspace DropBox?

  Da, možete promijeniti boje koje se koriste u DropBoxu kako bi se uklopio u vašu stranicu. Nudimo nekoliko paleta boja za odabir, ili možete napraviti prilagođenu paletu. To olakšava prilagodbu vašeg sendspace DropBoxa bez potrebe za mijenjanjem koda web stranice svaki put.

• Koja ograničenja vrijede za moj sendspace DropBox?

  sendspace DropBox je povezan s vašim računom. Primjenjuju se ista ograničenja veličine. Za razliku od drugih usluga, ne računamo propusnost prijenosa. Korisnici mogu prenositi bilo koju vrstu datoteke sve dok su u skladu s našim uvjetima usluge.

• Što je sendspace DropBox stranica?

  Stranica sendspace DropBox je poseban alat za prijenos. Sve prenesene datoteke idu izravno u mapu koju odaberete. Za razliku od običnog DropBoxa, sendspace će hostirati web stranicu za vas. Ova usluga je dostupna administratorima Premium račun™ i kreira/uređuje se putem Mysendspace.

• Mogu li prilagoditi svoju sendspace DropBox stranicu?

  Članovi Premium račun™ mogu dodati vlastiti logotip na vrh stranice, pa čak i dodati hipervezu na svoju stranicu. Zadani tekst dobrodošlice može se zamijeniti relevantnijim informacijama. Za izradu potpuno prilagođene stranice preporučujemo obični DropBox integriran u vašu postojeću stranicu.

• Koja ograničenja vrijede za moju sendspace DropBox stranicu?

  Stranica sendspace DropBox je povezana s vašim računom. Primjenjuju se ista ograničenja veličine. Ne računamo propusnost prijenosa. Korisnici mogu prenositi bilo koju vrstu datoteke sve dok su u skladu s našim uvjetima usluge.

• Mogu li koristiti sendspace bez reklama?

  Da, možete! sendspace Lite™ je u potpunosti podržan oglašavanjem, ali članovi Premium račun™ također mogu iskoristiti snagu sendspacea s prilagođenim stranicama, bez reklama, ili s izravnim linkovima na datoteke bez stranica. Besplatni korisnici i dalje mogu kupiti propusnost za svaku prenesenu datoteku i pretvoriti URL-ove za preuzimanje u izravne linkove!

• Koliko puta mogu koristiti sendspace?

  Sendspace možete koristiti koliko god puta želite. Korisnicima sendspace Lite™ ograničavamo preuzimanja na maksimalno 1.5GB dnevno. Korisnici Premium račun™ nemaju dnevno ograničenje.

• Kako prijaviti kršenje uvjeta korištenja?

  We take abuse of our service seriously. If you wish to report a copyright infringement, we need you to send us a proper notification. All notices should comply with the notification requirements of the DMCA. You MUST provide the following information:

  
  

  1. Identify yourself as either:
     1. The owner of a copyrighted work(s), or A person "authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.
     Identify the copyrighted work claimed to have been infringed Identify the material that is claimed to be infringing or to be the subject of the infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled as well as information reasonably sufficient to permit sendspace to locate the material Provide contact information that is reasonably sufficient to permit the service provider to contact the complaining party, such as an address, telephone number, and, if available, a valid electronic mail address State that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agents, or the law. State that the information in the notification is accurate, and under penalty of perjury, that the complaining party is authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

  For more details on the information required for valid notification, see 17 U.S.C. 512(c)(3).

  You should be aware that, under the DMCA, claimants who make misrepresentations concerning copyright infringement may be liable for damages incurred as a result of the removal or blocking of the material, court costs, and attorneys fees.

• Mogu li staviti poveznicu na sendspace na svojoj web stranici?

  Da, naravno. Možete nam pomoći održati našu besplatnu uslugu promoviranjem sendspace. Ili postavite jednostavan tekstualni link na nas ili koristite jedno od dostupnih gumba - više detalja.

Pitanja o prijenosu:

• Koja je maksimalna veličina datoteke?

  Besplatni korisnici mogu prenositi velike datoteke do 300MB. Ako želite slati veće datoteke, to možete ako ste član Premium račun™, gdje je ograničenje do 10GB.

• Mogu li dati izravnu poveznicu na svoju datoteku?

  Da. Vaš link za preuzimanje obično otvara stranicu za preuzimanje. Ali, kupite propusnost za svoju datoteku i mi ćemo promijeniti link u izravno preuzimanje. Vaše datoteke mogu se preuzimati izravno bez oglašavanja ili bilo kakvih ograničenja za besplatne korisnike.

• Jesu li datoteke s izravnim poveznicama uvijek dostupne?

  Da. Ako ste nadogradili na izravni link za svoju datoteku, datoteka se može preuzeti bez oglašavanja i uvijek će biti dostupna za preuzimanje.

• Postoje li ograničenja vrste datoteke koju prenosim?

  Sprječavamo samo prijenos datoteka s ekstenzijama koje obično koriste računalni virusi. Inače možete prenijeti bilo koju vrstu datoteke. Sve dok je veličina datoteke manja od ograničenja (300MB - podijeljene datoteke dopuštene) i u skladu je s našim uvjetima korištenja, možete je prenijeti.

• Postoje li ograničenja sadržaja mojih datoteka?

  Da. Morate se složiti s našim Uvjeti pružanja usluge prije prijenosa datoteke. sendspace se smije koristiti samo u zakonite svrhe. sendspace će u potpunosti surađivati sa svakom kaznenom istragom i tijelima za provedbu zakona ako se sumnja na kazneno djelo.

• Mogu li podijeliti svoju datoteku?

  Da, možete. Ova značajka može olakšati prijenos i preuzimanje iznimno velikih datoteka. Dijeljenje može biti vrlo korisno.

• Kako podijeliti moje datoteke?

  Preporučujemo korištenje programa za arhiviranje, kao što su WinZip, 7-zip ili WinRAR. Sljedeće informacije odnose se na WinZip. Za dijeljenje Zip datoteke na manje dijelove:

  1. Open or create the Zip file. Choose Split from the Actions menu. Specify the name to be used for the split Zip file. The name must be different from the name of the open Zip file. Specify the size to be used for the individual parts. You can choose from common sizes using the Part size drop-down list or you can specify your own size. To specify your own size, choose "Other size" in the drop-down list and type the desired size in the Other size field. You can specify the size in bytes, kilobytes (KB), or megabytes (MB); indicate which you're using by clicking the appropriate radio button. For uploading to sendspace, make sure you make the split files less than 300MB each. Click OK to create the split Zip file.

• Kako spojiti podijeljene datoteke?

  Ako je datoteka podijeljena programom za arhiviranje, otvorite datoteku s ekstenzijom .zip. Provjerite jesu li svi dijelovi na istom mjestu. Ako imate poteškoća, preporučujemo korištenje WinZipa. Ako je datoteka podijeljena u drugom formatu (RAR, 7z itd.), pogledajte datoteke pomoći odgovarajućeg programa.

• Mogu li dodati lozinku za zaštitu mojih datoteka?

  Da. Članovi Premium račun™ imaju mogućnost dodavanja lozinke za zaštitu svojih datoteka. To se može učiniti prilikom prijenosa ili kasnije putem značajke uređivanja datoteka u Mom sendspace. Ova opcija nije dostupna besplatnim korisnicima, ali arhive datoteka i dalje mogu biti zaštićene lozinkom koristeći programe za arhiviranje kao što je WinZip.

• Mogu li prenijeti mapu s mog računala?

  Web preglednici ne dopuštaju odabir mape za prijenos. Međutim, možete odabrati ili povući nekoliko datoteka za prijenos u nizu. Drugi način je kreiranje jednog arhiva sadržaja vaše mape prije prijenosa.

• Što je udaljeni prijenos?

  Ova usluga je dostupna članovima Premium račun™. Ako je vaša datoteka već hostirana negdje na internetu, možemo je preuzeti za vas i dodati na vaš račun. Sve što trebamo je HTTP ili FTP link na datoteku.

• Tko može obrisati datoteku?

  Datoteku može obrisati samo vlasnik računa i sendspace. Nakon prijenosa dobit ćete poseban link za brisanje datoteke. Registrirani korisnici mogu uređivati detalje i brisati svoje datoteke na stranici Moje datoteke.

• Izgubio sam poveznicu za brisanje datoteke. Što da radim?

  Registrirani i prijavljeni korisnici mogu brisati datoteke putem Moj račun/Moje datoteke. Ako niste bili registrirani i više nemate link za brisanje, datoteka će biti automatski obrisana 30 dana nakon posljednjeg preuzimanja.

• Mogu li postaviti vlastita ograničenja preuzimanja?

  Da. Premium članovi sendspace mogu odabrati ograničenje broja preuzimanja ili postaviti datoteku da postane nedostupna nakon određenog vremena. To se administrira u Mojim datotekama, u MySendspace.

• Mogu li koristiti sendspace kao sigurnu uslugu sigurnosnog kopiranja datoteka?

  Možete prenijeti bilo koju vrstu datoteke sve dok je u skladu s našim uvjetima usluge. Međutim, korisnici ne bi trebali koristiti sendspace za pohranu jedinstvenih kopija datoteka koje se ne mogu zamijeniti.

• Zašto je brzina mog prijenosa tako spora?

  Dopuštamo prijenos bez ograničenja brzine. Brzina prijenosa ovisi o vašoj širokopojasnoj vezi i ni na koji način nije povezana s sendspace ili našim poslužiteljima. Korisnici Premium račun™ imaju mogućnost dodatnog ograničavanja brzine prijenosa.

Pitanja o preuzimanju:

• Koliko brzo mogu preuzeti datoteku?

  Stvarna brzina preuzimanja ovisi o vašoj vezi s internetom. Ako želite preuzimanja bez ograničenja brzine od sendspace, pridružite se Premium račun™. Također je moguće preuzimati više datoteka istovremeno s računom Premium račun™.

• Mogu li nastaviti prekinuto preuzimanje?

  Ova značajka nije dostupna besplatnim korisnicima. Možete nastaviti prekinuta preuzimanja ako imate račun Premium račun™ koristeći preglednik ili softver koji to podržava, poput alata Wizard.

• Izgubio sam poveznicu za preuzimanje. Što mogu učiniti?

  Ne možemo pružiti ove informacije. Ako ste primatelj, zamolite pošiljatelja da vam ih pruži. Ako ste neregistrirani pošiljatelj, morat ćete ponovo prenijeti datoteku.

• Datoteka je zaštićena lozinkom — kako je mogu preuzeti?

  Ako je pošiljatelj odlučio dodati sigurnosnu lozinku za zaštitu svojih datoteka, morat ćete unijeti lozinku prije preuzimanja. NE kontaktirajte sendspace tražeći informacije o lozinki.

• Mogu li pretraživati datoteke na sendspace?

  Ne. Pošiljatelj određuje tko ima pristup njegovim datotekama. Iz razloga autorskih prava i privatnosti ne možemo pružiti linkove ili mogućnost pretraživanja.

• Zašto ne mogu preuzeti datoteku s sendspace?

  Ako ne možete preuzeti datoteku, bit će naveden razlog. Mogući razlozi uključuju:

  1. The free service is at full capacity (remedy: try again later or join Premium račun™ for guaranteed instant downloads). Exceeded daily download limit (remedy: try again tomorrow or join Premium račun™ to download). More than one download in progress (remedy: wait until your current download is completed or join Premium račun™ to enjoy simultaneous downloads). If you see some of these messages even though you are not downloading or have not reached a daily limit, it could be that you are using a shared IP or a Proxy. A proxy server, or a shared IP, allows many computers on a network to share a single IP connection to the Internet. It is commonly used at places of employment, universities and some Internet Service Providers. Testirajte svoju vezu. If you are connected in this way, you will need to join Premium račun™ to use our service.

• Je li sigurno preuzeti datoteku?

  Uvijek je preporučljivo skenirati svaku datoteku koju preuzmete na viruse, trojance, crve itd. Ako niste sigurni, zamolite pošiljatelja za više detalja.

• Koliko puta datoteka može biti preuzeta?

  Za razliku od nekih drugih stranica za prijenos datoteka, vaša datoteka može biti preuzeta neograničen broj puta. Ako koristite nadograđeni izravni link na datoteku, datoteka će uvijek biti dostupna za trenutno preuzimanje.

• Dijelim IP adresu ili koristim proxy — mogu li preuzimati?

  Možda ćete morati biti član Premium račun™ ako dijelite IP adresu ili ste povezani putem proxyja. Testirajte svoju vezu. Proxy poslužitelj ili dijeljena IP adresa omogućuje mnogim računalima u mreži dijeljenje jedne IP veze na internet.