よくある質問

はじめに:

• sendspaceの使い方は？

  sendspaceには多くの優れた機能があります。サイトの使い方を説明するステップバイステップガイドをご用意しました。PDF形式です。無料ユーザーガイドをダウンロード。

• 登録は必要ですか？

  sendspaceを使用するために登録する必要はありません。登録は無料で、追加機能が利用できます。ウィザードツールを使用するには登録が必要です。登録をお勧めします。

• メールアドレスを提供する必要がありますか？

  いいえ、メールアドレスを提供する必要はありません。ただし、アップロード確認やダウンロードリンクの送信に便利です。メールアドレスを第三者と共有することはありません。

• sendspaceからメールが届かないのはなぜですか？

  当社はスパムを送信しません。一部のメールサービスが当社のメールをフィルタリングすることがあります。以下のアドレスでのしてはいけません登録をお勧めします： Hotmail および MSN:：迷惑メールフォルダを確認してください。セーフリストに追加してください。 Yahoo：バルクメールフォルダを確認してください。

• AOLブラウザでsendspaceを使えますか？

  一部のユーザーはsendspaceでAOLブラウザの使用に問題があります。Google ChromeまたはFireFoxをお勧めします。

• sendspace Lite™はなぜ無料なのですか？

  sendspace Lite™はこの無料サービスを維持するために広告に依存しています。

• このサービスの有料化を予定していますか？

  sendspace Lite™は常に無料です。広告によってサポートされています。

• ファイルはどのくらいの期間利用可能ですか？

  アクティブなファイルは削除しません。30日間ダウンロードされないとファイルは非アクティブになります。プレミアムアカウント™のファイルは削除されません。

• プレミアムアカウント™とは何ですか？

  プレミアムアカウント™はsendspace Pro™やsendspace ビジネス™などの上級アカウントを示します。 プレミアムアカウント™は確実な配信で簡単にファイルを配布できます。プレミアムプランをご覧くださいで比較してください。

• sendspace Pro™とは何ですか？

  sendspace Pro™は直接リンクで大きなファイルを共有するためのものです。最大10GBまでアップロードできます。広告なし。

• sendspace ビジネス™とは何ですか？

  sendspace ビジネス™はワークグループ向けにsendspace Pro™のすべての利点を備えています。

• 満足できない場合、返金を受けられますか？

  sendspaceはお客様の満足を確保するために努力しています。30日間キャンセルポリシーがあります。

• オンラインでファイルフォルダを作成して共有できますか？

  はい、登録ユーザーはMysendspace内のマイファイルにフォルダを作成できます。

• フォルダを削除するとファイルはどうなりますか？

  フォルダを削除してもファイルはすぐには削除されません。ファイルを移動するか、フォルダとファイルを一緒に削除できます。

• sendspace DropBoxとは何ですか？

  sendspace DropBoxを使用すると、誰でもあなたにファイルを送信できます。プレミアムアカウント™会員が利用できます。

• sendspace DropBoxをカスタマイズできますか？

  はい、サイトに合わせてDropBoxの色を変更できます。sendspace DropBoxを簡単にカスタマイズできます。

• sendspace DropBoxにはどのような制限がありますか？

  sendspace DropBoxはアカウントにリンクされています。サイズ制限は同じです。アップロード帯域幅はカウントされません。

• sendspace DropBoxページとは何ですか？

  sendspace DropBoxページはsendspaceがホストしています。プレミアムアカウント™管理者が利用できます。

• sendspace DropBoxページをカスタマイズできますか？

  プレミアムアカウント™会員はロゴとハイパーリンクを追加できます。デフォルトテキストはカスタマイズ可能です。

• sendspace DropBoxページにはどのような制限がありますか？

  sendspace DropBoxページはアカウントにリンクされています。制限は同じです。アップロード帯域幅はカウントされません。

• sendspaceを広告なしで使えますか？

  はい！sendspace Lite™は広告でサポートされています。プレミアムアカウント™会員は広告なしで直接リンクが利用できます。

• sendspaceは何回使えますか？

  sendspaceを好きなだけ使用できます。sendspace Lite™は1日あたり1.5GBに制限されています。プレミアムアカウント™は無制限です。

• 利用規約違反を報告するにはどうすればよいですか？

  We take abuse of our service seriously. If you wish to report a copyright infringement, we need you to send us a proper notification. All notices should comply with the notification requirements of the DMCA. You MUST provide the following information:

  
  

  1. Identify yourself as either:
     1. The owner of a copyrighted work(s), or A person "authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.
     Identify the copyrighted work claimed to have been infringed Identify the material that is claimed to be infringing or to be the subject of the infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled as well as information reasonably sufficient to permit sendspace to locate the material Provide contact information that is reasonably sufficient to permit the service provider to contact the complaining party, such as an address, telephone number, and, if available, a valid electronic mail address State that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agents, or the law. State that the information in the notification is accurate, and under penalty of perjury, that the complaining party is authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

  For more details on the information required for valid notification, see 17 U.S.C. 512(c)(3).

  You should be aware that, under the DMCA, claimants who make misrepresentations concerning copyright infringement may be liable for damages incurred as a result of the removal or blocking of the material, court costs, and attorneys fees.

• 自分のウェブサイトからsendspaceにリンクできますか？

  はい！sendspaceの宣伝にご協力ください - 詳細。

アップロードに関する質問:

• ファイルサイズの上限は？

  無料ユーザーは最大300MBまでアップロードできます。プレミアムアカウント™は最大10GBまで。

• ファイルに直接リンクできますか？

  はい。広告や制限なしで直接ダウンロードするための帯域幅を購入できます。

• 直接リンクのあるファイルは常に利用可能ですか？

  はい。直接リンクは広告なしでいつでも利用できます。

• アップロードするファイルの種類に制限はありますか？

  ウイルス関連の拡張子のみブロックされています。その他のタイプは300MBまで許可されています。

• ファイルの内容に制限はありますか？

  はい。利用規約に同意してください。sendspaceは合法的な目的のためのものです。 sendspaceは法執行機関に協力します。

• ファイルを分割できますか？

  はい。分割は超大容量ファイルに役立ちます。

• ファイルを分割するにはどうすればよいですか？

  WinZip、7-zipまたはWinRARを使用してください。 Zipファイルを分割するには：

  1. Open or create the Zip file. Choose Split from the Actions menu. Specify the name to be used for the split Zip file. The name must be different from the name of the open Zip file. Specify the size to be used for the individual parts. You can choose from common sizes using the Part size drop-down list or you can specify your own size. To specify your own size, choose "Other size" in the drop-down list and type the desired size in the Other size field. You can specify the size in bytes, kilobytes (KB), or megabytes (MB); indicate which you're using by clicking the appropriate radio button. For uploading to sendspace, make sure you make the split files less than 300MB each. Click OK to create the split Zip file.

• 分割されたファイルを結合するにはどうすればよいですか？

  すべてのパーツを一緒にして.zipファイルを開いてください。RAR、7zなどについては、それぞれのヘルプを参照してください。

• ファイルを保護するためにパスワードを追加できますか？

  はい。プレミアムアカウント™会員はMy sendspaceでファイルにパスワード保護を設定できます。

• コンピューターからフォルダをアップロードできますか？

  ブラウザではフォルダをアップロードできません。複数のファイルを選択するか、アーカイブを作成してください。

• リモートアップロードとは何ですか？

  プレミアムアカウント™で利用可能です。オンラインでホストされているファイルを取得できます。

• ファイルを削除できるのは誰ですか？

  アカウント所有者とsendspaceのみがファイルを削除できます。アップロード後に削除リンクが提供されます。

• ファイル削除リンクを紛失しました。どうすればよいですか？

  マイアカウント/マイファイルでファイルを削除します。 それ以外の場合、最後のダウンロードから30日後に自動削除されます。

• 自分でダウンロード制限を設定できますか？

  はい。sendspaceプレミアム会員はマイファイルでダウンロードまたは時間制限を設定できます。

• sendspaceを安全なファイルバックアップサービスとして使えますか？

  準拠したファイルをアップロードできます。sendspaceにかけがえのない唯一のコピーを保存しないでください。

• アップロード速度が遅いのはなぜですか？

  アップロード速度の制限はありません。速度はお客様の接続に依存します。プレミアムアカウント™は速度を制限できます。

ダウンロードに関する質問:

• ファイルのダウンロード速度はどのくらいですか？

  ダウンロード速度はお客様の接続に依存します。プレミアムアカウント™は無制限の速度を提供します。

• 中断したダウンロードを再開できますか？

  プレミアムアカウント™でダウンロードを再開できます。無料ユーザーには利用できません。

• ダウンロードリンクを紛失しました。どうすればよいですか？

  失われたリンクを提供することはできません。送信者に尋ねるか、再度アップロードしてください。

• ファイルはパスワードで保護されています - どうやってダウンロードしますか？

  保護されたファイルをダウンロードするにはパスワードが必要です。sendspaceにパスワードを問い合わせないでください。

• sendspaceでファイルを検索できますか？

  いいえ。アップローダーがアクセスを制御します。検索機能はありません。

• sendspaceからダウンロードできないのはなぜですか？

  ダウンロードに失敗した場合、理由が表示されます。 考えられる理由：

  1. The free service is at full capacity (remedy: try again later or join プレミアムアカウント™ for guaranteed instant downloads). Exceeded daily download limit (remedy: try again tomorrow or join プレミアムアカウント™ to download). More than one download in progress (remedy: wait until your current download is completed or join プレミアムアカウント™ to enjoy simultaneous downloads). If you see some of these messages even though you are not downloading or have not reached a daily limit, it could be that you are using a shared IP or a Proxy. A proxy server, or a shared IP, allows many computers on a network to share a single IP connection to the Internet. It is commonly used at places of employment, universities and some Internet Service Providers. 接続をテスト. If you are connected in this way, you will need to join プレミアムアカウント™ to use our service.

• ファイルをダウンロードしても安全ですか？

  ダウンロードしたファイルは必ずウイルススキャンを行ってください。

• ファイルは何回ダウンロードできますか？

  ダウンロード無制限。直接リンクは常に利用可能です。

• IPを共有しているかプロキシを使っています - それでもダウンロードできますか？

  共有IPまたはプロキシの場合、プレミアムアカウント™が必要な場合があります。接続をテスト。