Intrebari frecvente

Noțiuni de bază:

• Cum folosesc sendspace?

  sendspace are multe functii excelente. Am creat un ghid pas cu pas pentru a va ajuta sa utilizati site-ul nostru. Este in format PDF. Descarcati ghidul pentru utilizatorii gratuiti.

• Trebuie să mă înregistrez?

  Nu trebuie sa va inregistrati pentru a utiliza sendspace. Inregistrarea este gratuita si beneficiati de functii suplimentare. De asemenea, trebuie sa va inregistrati pentru a utiliza instrumentul Wizard. Recomandam tuturor utilizatorilor nostri sa se inregistreze.

• Trebuie să furnizez adresa mea de e-mail?

  Nu, nu trebuie sa ne furnizati o adresa de email. Cu toate acestea, este disponibila ca optiune si poate fi foarte utila. Utilizatorii inregistrati pot crea chiar grupuri de email pentru a trimite link-uri. Uram spam-ul si nu vom permite niciodata tertilor acces la adresa dvs. de email.

• De ce nu pot primi e-mailuri de la sendspace?

  Nu trimitem spam. Nu partajam informatiile dvs. personale cu alte parti. Unele servicii de email gratuite ne filtreaza mesajele. Va recomandam sa NU va inscrieti la serviciile sendspace folosind urmatoarele: Hotmail si MSN:: Verificati folderul Junk Mail sau Cos de gunoi. Adaugati-ne pe lista sigura. Yahoo: Verificati folderul Bulk Mail.

• Pot folosi browserul AOL cu sendspace?

  Unii utilizatori intampina dificultati cu browserul AOL pe sendspace. Recomandam Google Chrome sau FireFox.

• Cum poate fi sendspace Lite™ gratuit?

  sendspace Lite™ se bazeaza pe publicitate pentru a sustine acest serviciu gratuit.

• Intenționați să începeți să percepeți taxe pentru acest serviciu?

  sendspace Lite™ va fi intotdeauna gratuit. Acest serviciu este sustinut de publicitate.

• Cât timp rămâne disponibil un fișier?

  Nu stergem fisierele active. Un fisier devine inactiv daca nu este descarcat intr-o perioada de 30 zile. Pentru membrii Cont Premium™, fisierele nu sunt niciodata sterse.

• Ce este Cont Premium™?

  Cont Premium™ desemneaza tipurile de conturi avansate sendspace precum sendspace Pro™ sau sendspace Business™. Cont Premium™ permite distributia fisierelor in cel mai usor si mai rentabil mod, cu livrare garantata. Consultati pagina Vezi Planuri Premium pentru o comparatie.

• Ce este sendspace Pro™?

  sendspace Pro™ este pentru partajarea fisierelor mari cu link-uri directe la viteza maxima. Incarcati pana la 10GB. Nu se afiseaza niciodata publicitate.

• Ce este sendspace Business™?

  sendspace Business™ are toate beneficiile sendspace Pro™ distribuite intr-un grup de lucru.

• Dacă nu sunt mulțumit, pot obține o rambursare?

  sendspace depune eforturi pentru a asigura satisfactia. Avem de asemenea o Politica de anulare in 30 zile.

• Pot crea și partaja un folder online de fișiere?

  Da, toti utilizatorii inregistrati pot crea foldere pentru a organiza fisierele in Fisierele Mele din Mysendspace.

• Ce se întâmplă cu fișierele mele când șterg un folder?

  Daca stergeti un folder, fisierele dvs. nu sunt sterse imediat. Le puteti muta sau distruge folderul si fisierele.

• Ce este un DropBox sendspace?

  Un DropBox sendspace este o facilitate speciala de incarcare pentru a primi fisiere de la oricine. Disponibil pentru membrii Cont Premium™.

• Pot personaliza DropBox-ul meu sendspace?

  Da, puteti schimba culorile DropBox-ului pentru a se potrivi cu site-ul dvs. Personalizati usor DropBox-ul sendspace.

• Ce restricții se aplică DropBox-ului meu sendspace?

  DropBox-ul sendspace este legat de contul dvs. Se aplica aceleasi limite de dimensiune. Nu contorizam latimea de banda pentru incarcare.

• Ce este o pagină DropBox sendspace?

  O pagina DropBox sendspace este gazduita de sendspace pentru dvs. Disponibila pentru administratorii Cont Premium™.

• Pot personaliza pagina mea DropBox sendspace?

  Membrii Cont Premium™ pot adauga propriul logo si hyperlink. Textul implicit poate fi personalizat.

• Ce restricții se aplică paginii mele DropBox sendspace?

  Pagina DropBox sendspace este legata de contul dvs. Aceleasi limite de dimensiune. Nu contorizam latimea de banda pentru incarcare.

• Pot folosi sendspace fără reclame?

  Da! sendspace Lite™ este sustinut de reclame, dar membrii Cont Premium™ obtin pagini fara reclame si link-uri directe catre fisiere.

• De câte ori pot folosi sendspace?

  Utilizati sendspace de cate ori doriti. Utilizatorii sendspace Lite™ sunt limitati la 1.5GB descarcari pe zi. Utilizatorii Cont Premium™ nu au limita.

• Cum raportez o încălcare a termenilor de utilizare?

  We take abuse of our service seriously. If you wish to report a copyright infringement, we need you to send us a proper notification. All notices should comply with the notification requirements of the DMCA. You MUST provide the following information:

  
  

  1. Identify yourself as either:
     1. The owner of a copyrighted work(s), or A person "authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.
     Identify the copyrighted work claimed to have been infringed Identify the material that is claimed to be infringing or to be the subject of the infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled as well as information reasonably sufficient to permit sendspace to locate the material Provide contact information that is reasonably sufficient to permit the service provider to contact the complaining party, such as an address, telephone number, and, if available, a valid electronic mail address State that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agents, or the law. State that the information in the notification is accurate, and under penalty of perjury, that the complaining party is authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

  For more details on the information required for valid notification, see 17 U.S.C. 512(c)(3).

  You should be aware that, under the DMCA, claimants who make misrepresentations concerning copyright infringement may be liable for damages incurred as a result of the removal or blocking of the material, court costs, and attorneys fees.

• Pot pune un link către sendspace de pe site-ul meu?

  Da! Ajutati-ne promovand sendspace - mai multe detalii.

Întrebări despre încărcare:

• Care este limita de dimensiune a fișierului?

  Utilizatorii gratuiti pot incarca pana la 300MB. Utilizatorii Cont Premium™ pana la 10GB.

• Pot pune un link direct către fișierul meu?

  Da. Cumparati latime de banda pentru descarcare pentru a obtine un link direct de descarcare fara publicitate sau restrictii.

• Fișierele cu linkuri directe sunt întotdeauna disponibile?

  Da. Link-urile directe sunt intotdeauna disponibile pentru descarcare fara publicitate.

• Există restricții privind tipul de fișier pe care îl încarc?

  Blocam doar extensiile de fisiere legate de virusi. Orice alt tip pana la 300MB este permis.

• Există restricții privind conținutul fișierelor mele?

  Da. Trebuie sa fiti de acord cu Termeni de serviciu. sendspace este doar pentru scopuri legale. sendspace coopereaza cu organele de aplicare a legii.

• Pot împărți fișierul meu?

  Da. Impartirea face mai usor de gestionat fisierele foarte mari.

• Cum îmi împart fișierele?

  Recomandam WinZip, 7-zip sau WinRAR. Pentru a imparti un fisier Zip:

  1. Open or create the Zip file. Choose Split from the Actions menu. Specify the name to be used for the split Zip file. The name must be different from the name of the open Zip file. Specify the size to be used for the individual parts. You can choose from common sizes using the Part size drop-down list or you can specify your own size. To specify your own size, choose "Other size" in the drop-down list and type the desired size in the Other size field. You can specify the size in bytes, kilobytes (KB), or megabytes (MB); indicate which you're using by clicking the appropriate radio button. For uploading to sendspace, make sure you make the split files less than 300MB each. Click OK to create the split Zip file.

• Cum unesc fișierele împărțite?

  Deschideti fisierul .zip. Asigurati-va ca toate partile sunt in acelasi folder. Pentru alte formate (RAR, 7z), consultati fisierele de ajutor ale acestora.

• Pot adăuga o parolă pentru a-mi proteja fișierele?

  Da. Membrii Cont Premium™ pot proteja fisierele cu parola prin My sendspace.

• Pot încărca un folder de pe calculatorul meu?

  Browserele nu permit incarcarea folderelor. Selectati mai multe fisiere sau creati mai intai o arhiva.

• Ce este încărcarea de la distanță?

  Disponibil pentru membrii Cont Premium™. Putem prelua fisiere deja gazduite online.

• Cine poate șterge fișierul?

  Doar titularul contului si sendspace pot sterge fisierele. Primiti un link de stergere dupa incarcare.

• Am pierdut linkul de ștergere a fișierului, ce ar trebui să fac?

  Utilizatorii inregistrati pot sterge fisierele din Contul meu/Fisierele mele. In caz contrar, fisierele sunt sterse automat la 30 zile dupa ultima descarcare.

• Pot seta propriile limite de descărcare?

  Da. Membrii premium sendspace pot seta limite de descarcare sau limite de timp in Fisierele Mele.

• Pot folosi sendspace ca serviciu securizat de backup pentru fișiere?

  Incarcati orice fisier care respecta termenii nostri. Nu utilizati sendspace pentru copii unice de neinlocuit.

• De ce viteza mea de încărcare este atât de lentă?

  Permitem incarcari fara restrictii de viteza. Viteza depinde de conexiunea dvs., nu de sendspace. Utilizatorii Cont Premium™ pot limita viteza de incarcare.

Întrebări despre descărcare:

• Cât de repede pot descărca un fișier?

  Viteza de descarcare depinde de conexiunea dvs. Alaturati-va Cont Premium™ pentru viteza nelimitata.

• Pot relua o descărcare întreruptă?

  Reluati descarcarile intrerupte cu un cont Cont Premium™. Nu este disponibil pentru utilizatorii gratuiti.

• Am pierdut linkul de descărcare, ce pot face?

  Nu putem furniza link-uri pierdute. Intrebati expeditorul sau incarcati din nou.

• Fișierul este protejat cu parolă - Cum pot descărca?

  Fisierele protejate cu parola necesita parola pentru descarcare. NU cereti sendspace parole.

• Pot căuta fișiere pe sendspace?

  Nu. Cel care a incarcat fisierul controleaza accesul. Nu putem furniza link-uri sau cauta.

• De ce nu pot descărca de pe sendspace?

  Daca nu puteti descarca, vi se va indica un motiv. Motive posibile:

  1. The free service is at full capacity (remedy: try again later or join Cont Premium™ for guaranteed instant downloads). Exceeded daily download limit (remedy: try again tomorrow or join Cont Premium™ to download). More than one download in progress (remedy: wait until your current download is completed or join Cont Premium™ to enjoy simultaneous downloads). If you see some of these messages even though you are not downloading or have not reached a daily limit, it could be that you are using a shared IP or a Proxy. A proxy server, or a shared IP, allows many computers on a network to share a single IP connection to the Internet. It is commonly used at places of employment, universities and some Internet Service Providers. Testati-va conexiunea. If you are connected in this way, you will need to join Cont Premium™ to use our service.

• Este sigur să descarc un fișier?

  Scanati intotdeauna fisierele descarcate pentru virusi.

• De câte ori poate fi descărcat un fișier?

  Fisierele pot fi descarcate de un numar nelimitat de ori. Link-urile directe sunt intotdeauna disponibile.

• Partajez un IP sau folosesc un Proxy - pot totuși descărca?

  Este posibil sa aveti nevoie de Cont Premium™ daca partajati un IP sau utilizati un proxy. Testati-va conexiunea.