Часто задаваемые вопросы

Начало работы:

• Как пользоваться sendspace?

  sendspace имеет множество замечательных функций. Мы подготовили пошаговое руководство, чтобы помочь вам пользоваться нашим сайтом. Оно в формате PDF. Скачать руководство для бесплатных пользователей.

• Нужно ли мне регистрироваться?

  Вам не нужно регистрироваться для использования sendspace. Однако регистрация бесплатна, и вы получаете дополнительные функции, которые позволяют отслеживать и редактировать ваши файлы. Вы также можете восстанавливать ссылки для скачивания и удалять файлы. Вам также необходимо зарегистрироваться для использования инструмента Wizard. Поэтому мы рекомендуем всем нашим пользователям зарегистрироваться.

• Нужно ли указывать адрес электронной почты?

  Нет, вам не нужно предоставлять нам адрес электронной почты ни для себя, ни для получателя файла. Однако это доступно как опция и может быть очень полезным. Вы автоматически получите подтверждение загрузки, а получателю будет отправлена ссылка для скачивания. Зарегистрированные пользователи могут даже создавать группы электронной почты для отправки ссылок. Мы ненавидим спам и никогда не предоставим третьим лицам доступ к вашему адресу электронной почты.

• Почему я не получаю электронные письма от sendspace?

  Мы не рассылаем спам или нежелательные массовые коммерческие электронные письма. Мы не передаём вашу личную информацию, такую как адрес электронной почты, другим сторонам. Однако некоторые бесплатные почтовые сервисы отфильтровывают наши письма. Поэтому мы рекомендуем НЕ регистрироваться в сервисах sendspace, используя следующие почтовые сервисы: Hotmail и MSN:: Если вы не получаете от нас писем, причина, скорее всего, в фильтре нежелательной почты, который предназначен для блокировки спама или нежелательных массовых коммерческих писем. К сожалению, он также блокирует некоторые запрошенные письма, включая наши. Скорее всего, пропущенные письма вы найдёте либо в папке «Нежелательная почта», либо в «Корзине». Вы можете отключить фильтр нежелательной почты или добавить нас в «Список надёжных отправителей» — список аккаунтов, которые фильтр не должен блокировать. Для этого войдите в свою учётную запись Hotmail, выберите «Параметры», затем «Список надёжных отправителей». Вы можете обратиться в Hotmail за помощью. Yahoo: Если вы пользователь Yahoo Mail, проверьте папку «Массовая рассылка». Если вы найдёте наше сообщение в папке «Массовая рассылка», откройте его и нажмите «Отправить в Yahoo! на проверку», чтобы сообщить им, что письма sendspace не являются нежелательными коммерческими письмами (спамом). Если вы вообще не хотите папку «Массовая рассылка», перейдите в «Настройки почты». Вы можете обратиться в Yahoo за помощью.

• Могу ли я использовать браузер AOL с sendspace?

  Некоторые пользователи испытывают затруднения при использовании всех функций sendspace в браузере AOL. Браузер AOL — это специальная версия Microsoft Internet Explorer от AOL, и некоторые веб-сайты могут не всегда работать или отображаться правильно из-за способа сжатия графики в AOL. Один из способов решить эту проблему — отключить сжатие графики, если у вас возникают проблемы с графикой или загрузкой некоторых веб-страниц. Некоторые пользователи сообщали о других проблемах, которые могут возникнуть при использовании этого браузера. Поэтому мы рекомендуем использовать более стабильный браузер, такой как Google Chrome или Firefox, при посещении sendspace.

• Как sendspace Lite™ может быть бесплатным?

  sendspace Lite™ зависит от рекламы для поддержки этого бесплатного сервиса. Предоставление серверного дискового пространства и пропускной способности стоит дорого. Мы полагаемся на рекламодателей для поддержания бесплатного сервиса.

• Планируете ли вы начать взимать плату за эту услугу?

  sendspace Lite™ всегда будет бесплатным. Этот сервис поддерживается рекламой.

• Как долго файл остаётся доступным?

  Мы не удаляем активные файлы. Мы храним файл неограниченное время, пока он не станет неактивным, в случае загрузчиков sendspace Lite™, если они не приобрели пропускную способность для этого файла. Файл становится неактивным, если он не был скачан хотя бы один раз в течение 30 дней. Для участников Премиум аккаунт™ ваш файл не будет удалён, даже если он неактивен.

• Что такое Премиум аккаунт™?

  Премиум аккаунт™ — это термин, обозначающий продвинутые типы аккаунтов sendspace, такие как sendspace Pro™ или sendspace Бизнес™. Мы часто называем различные типы пользователей Премиум аккаунт™ также Pro-пользователями по историческим причинам, поскольку в основном все они имеют доступ к преимуществам sendspace Pro™. Премиум аккаунт™ — это наш премиум-сервис, который позволяет распространять ваши файлы самым простым и экономичным способом. Все Premium-файлы доступны с гарантированной доставкой на максимально доступной скорости. Администраторы Премиум аккаунт™ платят за пропускную способность, используемую при скачивании их файлов. Файлы могут быть доступны напрямую (хотлинкинг), что обеспечивает бесшовную интеграцию в ваш веб-сайт. Пользователь Премиум аккаунт™ имеет гораздо больше преимуществ и доступа к функциям, чем ограниченный владелец аккаунта sendspace Lite™. Смотрите страницу Ознакомьтесь с нашими Премиум планы для сравнения.

• Что такое sendspace Pro™?

  sendspace Pro™ предназначен для обмена большими файлами с прямыми ссылками на полной скорости. Вы можете загружать файлы размером до 10ГБ (в зависимости от приобретённого уровня). Реклама никогда не отображается. Ваши получатели получают мгновенный доступ в любое время и в любом месте.

• Что такое sendspace Бизнес™?

  sendspace Бизнес™ создан для предоставления всех возможностей и преимуществ аккаунта sendspace Pro™, распределённых на рабочую группу из нескольких пользователей.

• Если меня не устроит услуга, могу ли я получить возврат средств?

  sendspace усердно работает, чтобы обеспечить вашу удовлетворённость покупкой. У нас также есть Политика отмены в течение 30 дней, поэтому вы можете покупать с уверенностью.

• Могу ли я создать и поделиться онлайн-папкой с файлами?

  Да, все зарегистрированные пользователи могут создавать папки для организации загруженных файлов. Это делается в разделе «Мои файлы», пункте меню в «Мойsendspace». По умолчанию каждая папка является приватной, но в «Настройках папки» вы можете изменить её на «Общую», и для вас будет создан URL папки, который вы сможете передать другим. Эта простая в использовании опция идеально подходит для организации и распространения наборов файлов. Обратите внимание: невозможно загрузить папки с вашего компьютера как одну загрузку — вы создаёте папку онлайн и загружаете в неё файлы.

• Что произойдёт с моими файлами, если я удалю папку?

  Если вы решите удалить папку, ваши файлы не будут удалены сразу. Вы можете переместить их в папку по умолчанию, где их можно выбрать и удалить обычным способом. Другой вариант — удалить и папку, и содержащиеся в ней файлы.

• Что такое sendspace DropBox?

  DropBox sendspace — это специальная функция загрузки, с помощью которой файлы могут быть отправлены вам (кем угодно, у кого нет аккаунта в sendspace или из-за пределов sendspace). Все файлы, загруженные через DropBox sendspace, поступают непосредственно в выбранную вами папку. Это как ваш собственный виртуальный почтовый ящик для больших файлов! Вы размещаете небольшой код виджета DropBox на своих веб-страницах, и люди могут загружать файлы прямо с вашего сайта в ваш аккаунт. Загрузчику не предоставляется ссылка на файл. У вас есть возможность получать уведомление по электронной почте каждый раз, когда используется ваш DropBox. Если папка приватная, вы получаете файл для использования по своему усмотрению (вы решаете, сохранить его или поделиться дальше). Если папка общая, все, кто знает адрес общей папки, увидят загруженный файл и смогут его скачать. Используя DropBox sendspace, вы можете получать файлы или создать собственную сеть обмена файлами, что идеально подходит для друзей и компаний для простого распространения файлов. Этот сервис доступен для участников Премиум аккаунт™ и создаётся/редактируется через Мойsendspace.

• Могу ли я настроить свой sendspace DropBox?

  Да, вы можете изменить цвета, используемые в DropBox, чтобы он гармонировал с вашим сайтом. Мы предлагаем несколько палитр на выбор, или вы можете создать собственную палитру. Мы сохраняем информацию, поэтому код на ваших страницах не изменяется, когда вы вносите изменения. Это значительно упрощает настройку вашего DropBox sendspace без необходимости менять код веб-страницы каждый раз.

• Какие ограничения действуют для моего sendspace DropBox?

  DropBox sendspace привязан к вашему аккаунту. Действуют те же ограничения по размеру в зависимости от типа вашего аккаунта. Помните, что в отличие от других сервисов мы не учитываем пропускную способность загрузки. Пользователи могут загружать файлы любого типа, если они соответствуют нашим условиям использования. Загрузчик и владелец аккаунта должны обеспечить соответствие файлов нашим условиям использования.

• Что такое страница sendspace DropBox?

  Страница DropBox sendspace — это специальная функция загрузки, с помощью которой файлы могут быть отправлены вам (кем угодно, у кого нет аккаунта в sendspace или из-за пределов sendspace). Все файлы, загруженные через страницу DropBox sendspace, поступают непосредственно в выбранную вами папку. В отличие от обычного DropBox, sendspace будет размещать веб-страницу за вас. Это полезно, если у вас нет собственного веб-сайта, но вы всё равно хотите использовать наш сервис DropBox для получения файлов. Загрузчику не предоставляется ссылка на файл. У вас есть возможность получать уведомление по электронной почте каждый раз, когда используется ваш DropBox. Если папка приватная, вы получаете файл для использования по своему усмотрению (вы решаете, сохранить его или поделиться дальше). Если папка общая, все, кто знает адрес общей папки, увидят загруженный файл и смогут его скачать. Используя DropBox sendspace, вы можете получать файлы или создать собственную сеть обмена файлами, что идеально подходит для друзей и компаний для простого распространения файлов. Этот сервис доступен для администраторов Премиум аккаунт™ и создаётся/редактируется через Мойsendspace.

• Могу ли я настроить свою страницу sendspace DropBox?

  Участники Премиум аккаунт™ могут добавить свой собственный логотип в верхнюю часть страницы и даже добавить гиперссылку на свой сайт. Текст приветствия по умолчанию может быть заменён более актуальной информацией для вашего бизнеса или для загрузчика. Вы также можете изменить текст по умолчанию, который отображается после завершения загрузки. Для создания полностью настраиваемой страницы мы рекомендуем обычный DropBox, интегрированный в ваш существующий сайт.

• Какие ограничения действуют для моей страницы sendspace DropBox?

  Страница DropBox sendspace привязана к вашему аккаунту. Действуют те же ограничения по размеру в зависимости от типа вашего аккаунта. Мы не учитываем пропускную способность загрузки. Пользователи могут загружать файлы любого типа, если они соответствуют нашим условиям использования. Загрузчик и владелец аккаунта должны обеспечить соответствие файлов нашим условиям использования.

• Могу ли я использовать sendspace без рекламы?

  Да, можете! sendspace Lite™ полностью поддерживается рекламой, но участники Премиум аккаунт™ также могут использовать возможности sendspace с настраиваемыми страницами, без рекламы или с прямыми ссылками на файлы без страниц. Бесплатные пользователи по-прежнему могут приобрести пропускную способность для каждого загруженного файла и преобразовать URL-адреса скачивания в прямые ссылки! Ваши пользователи не увидят рекламы и получат мгновенный гарантированный доступ к файлу.

• Сколько раз я могу пользоваться sendspace?

  Вы можете использовать sendspace столько раз, сколько хотите. Мы надеемся, что вы также порекомендуете нас своим друзьям. Чтобы избежать чрезмерной или непропорционально большой нагрузки на инфраструктуру sendspace со стороны меньшинства пользователей, мы ограничиваем пользователей sendspace Lite™ максимумом 1.5ГБ скачиваний в день. Пользователи Премиум аккаунт™ не имеют дневного ограничения.

• Как сообщить о нарушении условий использования?

  We take abuse of our service seriously. If you wish to report a copyright infringement, we need you to send us a proper notification. All notices should comply with the notification requirements of the DMCA. You MUST provide the following information:

  
  

  1. Identify yourself as either:
     1. The owner of a copyrighted work(s), or A person "authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.
     Identify the copyrighted work claimed to have been infringed Identify the material that is claimed to be infringing or to be the subject of the infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled as well as information reasonably sufficient to permit sendspace to locate the material Provide contact information that is reasonably sufficient to permit the service provider to contact the complaining party, such as an address, telephone number, and, if available, a valid electronic mail address State that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agents, or the law. State that the information in the notification is accurate, and under penalty of perjury, that the complaining party is authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

  For more details on the information required for valid notification, see 17 U.S.C. 512(c)(3).

  You should be aware that, under the DMCA, claimants who make misrepresentations concerning copyright infringement may be liable for damages incurred as a result of the removal or blocking of the material, court costs, and attorneys fees.

• Могу ли я разместить ссылку на sendspace на своём сайте?

  Да, конечно. Вы можете помочь нам поддерживать наш бесплатный сервис, продвигая sendspace. Разместите простую текстовую ссылку на нас или используйте одну из доступных кнопок — подробнее.

Вопросы о загрузке:

• Каков максимальный размер файла?

  Бесплатные пользователи могут загружать большие файлы размером до 300МБ каждый. Если вы хотите отправлять файлы размером больше 300МБ, вы можете это сделать, если вы являетесь участником Премиум аккаунт™, где лимит составляет до 10ГБ в зависимости от оплаченного уровня.

• Могу ли я дать прямую ссылку на свой файл?

  Да. Ваша ссылка для скачивания обычно открывает страницу загрузки. Но купите пропускную способность для вашего файла, и мы изменим ссылку на прямую загрузку. Это означает, что страницы загрузки нет, и ваши файлы можно скачивать напрямую без рекламы и без ограничений для бесплатных пользователей. Ваш файл всегда доступен — нет задержек, независимо от того, сколько человек скачивают ваши файлы. Вы можете отслеживать активность использования пропускной способности в разделе «Мои файлы» в «Мойsendspace» и приобретать дополнительную пропускную способность по мере необходимости. Вы можете преобразовать ссылку сразу после загрузки или позже в разделе «Мои файлы».

• Всегда ли доступны файлы с прямыми ссылками?

  Да. Если вы обновили ссылку на файл до прямой, файл можно скачивать без рекламы, и он всегда будет доступен для загрузки. Хотя получатели являются бесплатными пользователями, они не ограничены никоим образом и могут скачивать файлы, как если бы они были премиум-пользователями.

• Есть ли ограничения на тип загружаемого файла?

  Мы запрещаем загрузку только файлов с расширениями, которые обычно используются компьютерными вирусами. Вы можете загружать файлы любого другого типа. Мы не ограничиваем использование изображениями, видео или музыкой и т. д. Если размер файла меньше лимита (300МБ — разделённые файлы разрешены) и файл соответствует нашим условиям использования, вы можете его передать.

• Есть ли ограничения на содержимое моих файлов?

  Да. Вы должны согласиться с нашими Условия использования перед загрузкой файла. Это включает следующее: sendspace может использоваться только в законных целях. Передача, распространение или хранение любых материалов в нарушение любого применимого закона или нормативного акта, включая законы об экспортном контроле, запрещены. Это включает, без ограничений, материалы, защищённые патентом, авторским правом, товарным знаком, знаком обслуживания, коммерческой тайной или другими правами интеллектуальной собственности. Если вы используете материалы другой стороны, вы должны получить предварительное разрешение. Используя сервисы, вы заявляете и гарантируете, что являетесь автором и владельцем авторских прав и/или надлежащим лицензиатом в отношении любого размещённого контента, и далее заявляете и гарантируете, что никакой контент не нарушает товарный знак или права третьих лиц. sendspace будет полностью сотрудничать с любым уголовным расследованием нарушений пользователем любых законов, касающихся детской порнографии. sendspace может привлекать правоохранительные органы и сотрудничать с ними при подозрении в уголовном правонарушении. Это может привести к раскрытию всей информации, доступной sendspace, включая, но не ограничиваясь, информацию в профилях пользователей, папках, передачах, сообщениях, паролях или любой другой информации, которую sendspace считает применимой.

• Могу ли я разделить свой файл?

  Да, вы можете это сделать. Эта функция может облегчить загрузку и скачивание очень больших файлов. Некоторые пользователи испытывают затруднения при загрузке и скачивании очень больших файлов, поэтому разделение может быть очень полезным.

• Как разделить мои файлы?

  Мы рекомендуем использовать программу-архиватор, такую как WinZip, 7-zip или WinRAR. Следующая информация относится к WinZip. Если вы используете другую программу, обратитесь к её файлам справки, если не уверены, как действовать. Чтобы разделить Zip-файл на части:

  1. Open or create the Zip file. Choose Split from the Actions menu. Specify the name to be used for the split Zip file. The name must be different from the name of the open Zip file. Specify the size to be used for the individual parts. You can choose from common sizes using the Part size drop-down list or you can specify your own size. To specify your own size, choose "Other size" in the drop-down list and type the desired size in the Other size field. You can specify the size in bytes, kilobytes (KB), or megabytes (MB); indicate which you're using by clicking the appropriate radio button. For uploading to sendspace, make sure you make the split files less than 300МБ each. Click OK to create the split Zip file.

• Как объединить разделённые файлы?

  Если файл был разделён программой-архиватором, откройте файл с расширением .zip. Убедитесь, что все части находятся в одном месте или папке. Не пытайтесь открывать файлы с пронумерованными расширениями; ваша программа-архиватор обычно не распознаёт их как Zip-файлы. После открытия разделённого Zip-файла вы можете работать с ним почти так же, как с обычным Zip-файлом. Формат разделённого Zip-файла является расширением спецификации Zip 2.0. Поэтому некоторые более старые архиваторы могут быть не в состоянии открыть разделённые Zip-файлы. Если у вас возникли затруднения, мы рекомендуем использовать WinZip. Если файл был разделён с использованием другого формата сжатия, такого как RAR, 7z и т. д., обратитесь к файлам справки соответствующей программы, если не уверены, как действовать. Мы не можем предоставить дополнительную техническую консультацию.

• Могу ли я добавить пароль для защиты моих файлов?

  Да. Участники Премиум аккаунт™ имеют возможность добавить пароль для защиты своих файлов. Это можно сделать при загрузке или позже через функцию редактирования файлов в «Мой sendspace». Вы можете добавить буквенно-цифровой код длиной до 10 символов для дополнительной защиты файлов от несанкционированного доступа. Эта опция недоступна для бесплатных пользователей, но файловые архивы по-прежнему можно защитить паролем обычным способом с помощью программ-архиваторов, таких как WinZip.

• Могу ли я загрузить папку с моего компьютера?

  Веб-браузеры не позволяют выбрать папку для загрузки. Однако вы можете выбрать или перетащить несколько файлов для последовательной загрузки. Другой способ — создать один архив, например zip-файл, из содержимого вашей папки перед загрузкой. Этот процесс занимает всего несколько секунд, и сжатый архив часто меньше по размеру, чем исходные файлы, что ускоряет загрузку.

• Что такое удалённая загрузка?

  Этот сервис доступен для участников Премиум аккаунт™. Если ваш файл уже размещён где-то в Интернете, мы можем получить его за вас и добавить в ваш аккаунт. Всё, что нам нужно, — это HTTP- или FTP-ссылка на файл, и он будет загружен. Чтобы воспользоваться этим сервисом, перейдите по ссылке «Удалённая загрузка» и введите данные URL. Мы также поддерживаем аутентификацию по имени пользователя и паролю при необходимости.

• Кто может удалить файл?

  Файл может быть удалён только владельцем аккаунта и sendspace. После загрузки файла вам будет предоставлена специальная ссылка для удаления файла. Если вы выбрали уведомление по электронной почте, ссылка для удаления будет включена в это письмо. Если кто-то загружает через DropBox, он не получает ссылок и ему не отправляется электронное письмо. Только владелец аккаунта DropBox может удалить файл. Зарегистрированные пользователи могут редактировать данные и удалять свои файлы на странице «Мои файлы». Получатели ваших файлов не могут удалять (если им не предоставлена ссылка для удаления) или редактировать их.

• Я потерял ссылку для удаления файла. Что мне делать?

  Зарегистрированные и авторизованные пользователи могут удалять файлы в своём аккаунте, перейдя в раздел «Мой аккаунт/Мои файлы». Мы не можем установить, что вы являетесь загрузчиком файла(ов), если вы не были зарегистрированы, не были авторизованы и больше не имеете ссылки для удаления. Поэтому файл будет автоматически удалён через 30 дней после последнего скачивания. Вам не нужно предпринимать никаких дополнительных действий.

• Могу ли я установить собственные лимиты скачивания?

  Да. Премиум-участники sendspace могут ограничить количество скачиваний своих файлов, например до 10, или установить срок доступности файла, например 7 дней. Если установлены оба ограничения, применяется то, которое наступит первым. После достижения лимита вы можете выбрать, удалить файл или сохранить его в папке для повторного обмена в другое время. Это управляется в разделе «Мои файлы» в «МойSendspace».

• Могу ли я использовать sendspace как безопасный сервис резервного копирования файлов?

  Вы можете загружать файлы любого типа в любых целях, если они соответствуют нашим условиям использования. Однако пользователям не следует использовать sendspace для хранения уникальных копий файлов, которые невозможно заменить, если они станут недоступны на sendspace по любой причине. Наши условия использования гласят, в частности: Вы прямо понимаете и соглашаетесь, что: (а) использование сервиса осуществляется на ваш собственный риск. (б) сервисы sendspace предоставляются «как есть» и «по мере доступности».

• Почему скорость моей загрузки такая низкая?

  Мы разрешаем загрузки без ограничений скорости. Некоторые из наших пользователей могут загружать файлы со скоростью более 100 Мбит/с! Однако при подключении через типичное широкополосное соединение вы должны получить скорость загрузки около 500 КБ — 5 МБ в секунду. Это связано с тем, что провайдеры широкополосного доступа устанавливают гораздо более низкую скорость загрузки, чем скорость скачивания. Это зависит от вашего широкополосного подключения и никак не связано с sendspace или нашими серверами. Пользователи Премиум аккаунт™ имеют возможность дополнительно ограничить скорость загрузки самостоятельно, если хотят уменьшить влияние загрузки на своё интернет-соединение.

Вопросы о скачивании:

• Как быстро я могу скачать файл?

  Фактическая скорость скачивания зависит от типа вашего подключения к Интернету и интернет-трафика в данный момент. Если вы хотите скачивать без ограничений скорости с sendspace, присоединяйтесь к Премиум аккаунт™. Бесплатные пользователи могут скачивать на базовой скорости, установленной для распределения нагрузки по пропускной способности среди наибольшего числа пользователей. Также возможно скачивать более одного файла одновременно, если у вас есть аккаунт Премиум аккаунт™.

• Могу ли я возобновить прерванную загрузку?

  Эта функция недоступна для бесплатных пользователей. Вы можете возобновить прерванные загрузки, если у вас есть аккаунт Премиум аккаунт™, используя браузер или программу, которая это поддерживает, например инструмент Wizard. Вы также можете использовать менеджер загрузок при желании. Обратите внимание, что мы не гарантируем возобновление прерванных загрузок — ваш успех зависит от используемого программного обеспечения.

• Я потерял ссылку для скачивания. Что мне делать?

  Мы не можем предоставить эту информацию. Если вы являетесь получателем, попросите отправителя предоставить её вам. Если вы незарегистрированный отправитель, вам нужно загрузить файл заново. Если вы используете нашу систему уведомлений по электронной почте, вы с меньшей вероятностью столкнётесь с этой ситуацией.

• Файл защищён паролем — как мне его скачать?

  Если загрузчик решил добавить пароль безопасности для защиты своих файлов, вам нужно ввести пароль перед скачиванием. Если вы не знаете пароль, вы должны связаться с загрузчиком. НЕ обращайтесь в sendspace с просьбой предоставить информацию о пароле. Это функция безопасности, и мы не можем предоставлять пароли кому бы то ни было.

• Могу ли я искать файлы на sendspace?

  Нет. Загрузчик определяет, кто имеет доступ к его файлам. По причинам защиты авторских прав и конфиденциальности мы не можем предоставлять ссылки или функцию поиска.

• Почему я не могу скачать файл с sendspace?

  Если вы не можете скачать файл, будет указана причина. Возможные причины включают:

  1. The free service is at full capacity (remedy: try again later or join Премиум аккаунт™ for guaranteed instant downloads). Exceeded daily download limit (remedy: try again tomorrow or join Премиум аккаунт™ to download). More than one download in progress (remedy: wait until your current download is completed or join Премиум аккаунт™ to enjoy simultaneous downloads). If you see some of these messages even though you are not downloading or have not reached a daily limit, it could be that you are using a shared IP or a Proxy. A proxy server, or a shared IP, allows many computers on a network to share a single IP connection to the Internet. It is commonly used at places of employment, universities and some Internet Service Providers. Проверить ваше соединение. If you are connected in this way, you will need to join Премиум аккаунт™ to use our service.

• Безопасно ли скачивать файл?

  Всегда рекомендуется проверять любой скачанный файл на наличие вирусов, троянов, червей и т. д. Если вы всё ещё не уверены, спросите отправителя для получения дополнительной информации.

• Сколько раз файл может быть скачан?

  В отличие от некоторых других сайтов для передачи файлов, ваш файл может быть скачан неограниченное количество раз. Если вы используете обновлённую прямую ссылку на файл, файл всегда будет доступен для мгновенного скачивания.

• Я использую общий IP-адрес или прокси — могу ли я скачивать?

  Вам может потребоваться быть участником Премиум аккаунт™, если вы используете общий IP-адрес или подключены через прокси-сервер. Проверить ваше соединение. Прокси-сервер или общий IP-адрес позволяет многим компьютерам в сети совместно использовать одно IP-подключение к Интернету. Это часто используется на рабочих местах, в университетах и у некоторых интернет-провайдеров.