Pogosto zastavljena vprašanja

Začetek dela:

• Kako uporabljati sendspace?

  sendspace ima veliko odličnih funkcij. Pripravili smo vodnik po korakih, ki vam pomaga pri uporabi naše strani. Na voljo je v formatu PDF. Prenesite brezplačni uporabniški vodnik.

• Ali se moram registrirati?

  Za uporabo sendspace se vam ni treba registrirati. Registracija je brezplačna, vendar vam omogoča dodatne funkcije. Registrirati se boste morali tudi za uporabo orodja Wizard. Priporočamo, da se vsi naši uporabniki registrirajo.

• Ali moram navesti svoj e-poštni naslov?

  Ne, ni vam treba podati e-poštnega naslova. Vendar je na voljo kot možnost in je lahko zelo koristna. Registrirani uporabniki lahko celo ustvarijo e-poštne skupine za pošiljanje povezav. Sovražimo neželeno pošto in tretjim osebam nikoli ne bomo omogočili dostopa do vašega e-poštnega naslova.

• Zakaj ne prejemam e-pošte od sendspace?

  Ne pošiljamo neželene pošte. Vaših osebnih podatkov ne delimo z drugimi strankami. Vendar nekatere brezplačne e-poštne storitve filtrirajo naša sporočila. Priporočamo, da se NE prijavljate na storitve sendspace z naslednjimi e-poštnimi storitvami: Hotmail in MSN:: Če ne prejemate pošte od nas, preverite mapo Neželena pošta ali Koš. Dodate nas lahko na Seznam varnih pošiljateljev. Yahoo: Če ste uporabnik Yahoo Mail, prosimo preverite mapo Množična pošta.

• Ali lahko uporabljam brskalnik AOL s sendspace?

  Nekateri uporabniki imajo težave pri uporabi vseh funkcij na sendspace, ko uporabljajo brskalnik AOL. Priporočamo uporabo stabilnejšega brskalnika, kot sta Google Chrome ali FireFox, ko obiskujete sendspace.

• Kako je sendspace Lite™ lahko brezplačen?

  sendspace Lite™ se zanaša na oglaševanje za podporo te brezplačne storitve. Zagotavljanje prostora na strežniku in pasovne širine je drago. Za vzdrževanje brezplačne storitve se zanašamo na oglaševalce.

• Ali nameravate začeti zaračunavati za to storitev?

  sendspace Lite™ bo vedno brezplačen. To storitev podpira oglaševanje.

• Kako dolgo datoteka ostane na voljo?

  Aktivnih datotek ne brišemo. Datoteka postane neaktivna, če ni bila prenesena vsaj enkrat v obdobju 30 dni. Za člane Premium račun™ vaša datoteka ne bo izbrisana, tudi če je neaktivna.

• Kaj je Premium račun™?

  Premium račun™ je izraz za napredne vrste računov sendspace, kot sta sendspace Pro™ ali sendspace Business™. Premium račun™ je naša premijska storitev, ki omogoča najlažjo distribucijo vaših datotek. Uporabnik Premium račun™ ima veliko več prednosti kot imetnik omejenega računa sendspace Lite™. Oglejte si naše Premium načrti stran za primerjavo.

• Kaj je sendspace Pro™?

  sendspace Pro™ je zasnovan za deljenje velikih datotek z neposrednimi povezavami pri polni hitrosti. Naložite lahko datoteke do 10GB. Oglaševanje ni nikoli prikazano.

• Kaj je sendspace Business™?

  sendspace Business™ je zasnovan tako, da ima vse zmožnosti računa sendspace Pro™, razširjene na delovno skupino več uporabnikov.

• Če nisem zadovoljen, ali lahko dobim povračilo?

  sendspace si prizadeva, da boste zadovoljni z nakupom. Imamo tudi 30-dnevna politika preklica, tako da lahko kupujete z zaupanjem.

• Ali lahko ustvarim in delim spletno mapo z datotekami?

  Da, vsi registrirani uporabniki lahko ustvarijo mape za organizacijo naloženih datotek. To se naredi v Moje datoteke, ki je možnost v meniju Mojsendspace.

• Kaj se zgodi z mojimi datotekami, ko izbrišem mapo?

  Če se odločite izbrisati mapo, vaše datoteke niso takoj izbrisane. Lahko jih premaknete v privzeto mapo. Druga možnost je uničenje mape in datotek v njej.

• Kaj je sendspace DropBox?

  sendspace DropBox je posebna nalagalna naprava, kamor vam lahko kdorkoli pošlje datoteke. Vse datoteke gredo neposredno v mapo, ki jo izberete. Ta storitev je na voljo članom Premium račun™.

• Ali lahko prilagodim svoj sendspace DropBox?

  Da, spremenite lahko barve v DropBoxu, da se ujemajo z vašo spletno stranjo. To olajša prilagoditev vašega sendspace DropBoxa.

• Katere omejitve veljajo za moj sendspace DropBox?

  sendspace DropBox je povezan z vašim računom. Veljajo enake omejitve velikosti. Pasovne širine nalaganja ne štejemo.

• Kaj je stran sendspace DropBox?

  sendspace DropBox stran je posebna nalagalna naprava. Za razliko od običajnega DropBoxa, sendspace gosti spletno stran za vas. Ta storitev je na voljo administratorjem Premium račun™.

• Ali lahko prilagodim svojo stran sendspace DropBox?

  Člani Premium račun™ lahko dodajo svoj logotip na vrh strani in celo dodajo hiperpovezavo do svoje spletne strani.

• Katere omejitve veljajo za mojo stran sendspace DropBox?

  sendspace DropBox stran je povezana z vašim računom. Veljajo enake omejitve velikosti. Pasovne širine nalaganja ne štejemo.

• Ali lahko uporabljam sendspace brez oglasov?

  Da, lahko! sendspace Lite™ podpira oglaševanje, vendar lahko člani Premium račun™ uporabljajo sendspace brez oglasov z neposrednim povezovanjem datotek.

• Kolikokrat lahko uporabim sendspace?

  sendspace lahko uporabljate kolikorkrat želite. Uporabnike sendspace Lite™ omejujemo na največ 1.5GB prenosov na dan. Uporabniki Premium račun™ niso omejeni.

• Kako prijavim kršitev pogojev uporabe?

  We take abuse of our service seriously. If you wish to report a copyright infringement, we need you to send us a proper notification. All notices should comply with the notification requirements of the DMCA. You MUST provide the following information:

  
  

  1. Identify yourself as either:
     1. The owner of a copyrighted work(s), or A person "authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.
     Identify the copyrighted work claimed to have been infringed Identify the material that is claimed to be infringing or to be the subject of the infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled as well as information reasonably sufficient to permit sendspace to locate the material Provide contact information that is reasonably sufficient to permit the service provider to contact the complaining party, such as an address, telephone number, and, if available, a valid electronic mail address State that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agents, or the law. State that the information in the notification is accurate, and under penalty of perjury, that the complaining party is authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

  For more details on the information required for valid notification, see 17 U.S.C. 512(c)(3).

  You should be aware that, under the DMCA, claimants who make misrepresentations concerning copyright infringement may be liable for damages incurred as a result of the removal or blocking of the material, court costs, and attorneys fees.

• Ali lahko na svoji spletni strani dodam povezavo na sendspace?

  Da, seveda. Pomagate nam lahko vzdrževati brezplačno storitev s promocijo sendspace - več podrobnosti.

Vprašanja o nalaganju:

• Kakšna je omejitev velikosti datoteke?

  Brezplačni uporabniki lahko naložijo datoteke do 300MB vsaka. Uporabniki Premium račun™ lahko naložijo do 10GB.

• Ali lahko neposredno povežem na svojo datoteko?

  Da. Kupite pasovno širino za prenos vaše datoteke in povezavo bomo spremenili v neposreden prenos brez oglaševanja ali omejitev.

• Ali so datoteke z neposrednimi povezavami vedno na voljo?

  Da. Če ste nadgradili na neposredno povezavo, se datoteka lahko prenese brez oglaševanja in bo vedno na voljo.

• Ali obstajajo omejitve glede vrste datoteke, ki jo nalagam?

  Preprečujemo samo nalaganje datotek s končnicami, ki jih pogosto uporabljajo virusi. Dokler je velikost datoteke manjša od 300MB in je v skladu z našimi pogoji, jo lahko prenesete.

• Ali obstajajo omejitve glede vsebine mojih datotek?

  Da. Pred nalaganjem se morate strinjati z našimi Pogoji storitve. sendspace se sme uporabljati samo za zakonite namene. sendspace bo v celoti sodeloval z organi pregona, če obstaja sum kaznivega dejanja.

• Ali lahko razdelim svojo datoteko?

  Da, lahko. Razdelitev lahko olajša nalaganje in prenašanje izjemno velikih datotek.

• Kako razdelim svoje datoteke?

  Priporočamo uporabo programa za arhiviranje, kot so WinZip, 7-zip ali WinRAR. Za razdelitev datoteke Zip na manjše dele:

  1. Open or create the Zip file. Choose Split from the Actions menu. Specify the name to be used for the split Zip file. The name must be different from the name of the open Zip file. Specify the size to be used for the individual parts. You can choose from common sizes using the Part size drop-down list or you can specify your own size. To specify your own size, choose "Other size" in the drop-down list and type the desired size in the Other size field. You can specify the size in bytes, kilobytes (KB), or megabytes (MB); indicate which you're using by clicking the appropriate radio button. For uploading to sendspace, make sure you make the split files less than 300MB each. Click OK to create the split Zip file.

• Kako združim razdeljene datoteke?

  Če je bila datoteka razdeljena s programom za arhiviranje, odprite datoteko s končnico .zip. Prepričajte se, da so vsi deli v isti mapi. Če imate težave, priporočamo WinZip.

• Ali lahko dodam geslo za zaščito svojih datotek?

  Da. Člani Premium račun™ lahko dodajo geslo za zaščito svojih datotek prek funkcije urejanja datotek v Moj sendspace.

• Ali lahko naložim mapo iz svojega računalnika?

  Spletni brskalniki ne omogočajo izbire mape za nalaganje. Izberete ali povlečete lahko več datotek ali pred nalaganjem ustvarite en arhiv.

• Kaj je oddaljeno nalaganje?

  Ta storitev je na voljo članom Premium račun™. Če je vaša datoteka že gostovana na internetu, jo lahko prenesemo za vas.

• Kdo lahko izbriše datoteko?

  Datoteko lahko izbriše samo lastnik računa in sendspace. Po nalaganju boste prejeli posebno povezavo za brisanje.

• Izgubil sem povezavo za brisanje datoteke. Kaj naj naredim?

  Registrirani uporabniki lahko brišejo datoteke v Moj račun/Moje datoteke. V nasprotnem primeru bo datoteka samodejno izbrisana 30 dni po zadnjem prenosu.

• Ali lahko nastavim lastne omejitve prenosov?

  Da. Premijski člani sendspace lahko omejijo število prenosov ali nastavijo časovno omejitev. To se upravlja v Moje datoteke.

• Ali lahko uporabljam sendspace kot varno storitev za varnostno kopiranje datotek?

  Naložite lahko katero koli vrsto datoteke, dokler je v skladu z našimi pogoji uporabe. Ne uporabljajte sendspace za shranjevanje edinih kopij nenadomestljivih datotek.

• Zakaj je hitrost mojega nalaganja tako počasna?

  Omogočamo nalaganje brez omejitev hitrosti. Hitrost nalaganja je odvisna od vaše širokopasovne povezave. Uporabniki Premium račun™ lahko dodatno omejijo hitrost nalaganja.

Vprašanja o prenosu:

• Kako hitro lahko prenesem datoteko?

  Hitrost prenosa je odvisna od vaše povezave. Za prenose brez omejitev hitrosti se pridružite Premium račun™.

• Ali lahko nadaljujem prekinjeni prenos?

  Ta funkcija ni na voljo brezplačnim uporabnikom. Prekinjene prenose lahko nadaljujete z računom Premium račun™.

• Izgubil sem povezavo za prenos. Kaj lahko naredim?

  Teh informacij ne moremo posredovati. Prosite pošiljatelja, da vam posreduje povezavo, ali datoteko naložite znova.

• Datoteka je zaščitena z geslom — kako jo lahko prenesem?

  Če je nalagalec dodal geslo, ga boste morali vnesti pred prenosom. NE kontaktirajte sendspace za informacije o geslih.

• Ali lahko iščem datoteke na sendspace?

  Ne. Nalagalec določa, kdo ima dostop do njegovih datotek. Ne moremo posredovati povezav ali iskalne zmožnosti.

• Zakaj ne morem prenesti datoteke z sendspace?

  Če datoteke ne morete prenesti, bo podan razlog. Možni razlogi vključujejo:

  1. The free service is at full capacity (remedy: try again later or join Premium račun™ for guaranteed instant downloads). Exceeded daily download limit (remedy: try again tomorrow or join Premium račun™ to download). More than one download in progress (remedy: wait until your current download is completed or join Premium račun™ to enjoy simultaneous downloads). If you see some of these messages even though you are not downloading or have not reached a daily limit, it could be that you are using a shared IP or a Proxy. A proxy server, or a shared IP, allows many computers on a network to share a single IP connection to the Internet. It is commonly used at places of employment, universities and some Internet Service Providers. Preizkusite svojo povezavo. If you are connected in this way, you will need to join Premium račun™ to use our service.

• Ali je prenos datoteke varen?

  Vedno je priporočljivo pregledati vsako preneseno datoteko za viruse. Če niste prepričani, prosite pošiljatelja za več podrobnosti.

• Kolikokrat je datoteka lahko prenesena?

  Vašo datoteko je mogoče prenesti neomejeno število krat. Če uporabite neposredno povezavo do datoteke, bo vedno na voljo za takojšen prenos.

• Delim IP naslov ali uporabljam proxy — ali lahko prenašam?

  Morda boste morali biti član Premium račun™, če si delite IP ali uporabljate proxy. Preizkusite svojo povezavo.