Често постављена питања

Почетак рада:

• Како користити sendspace?

  sendspace има много одличних функција. Направили смо водич корак по корак да вам помогнемо да користите наш сајт. У PDF формату је. Преузмите бесплатни кориснички водич.

• Да ли треба да се региструјем?

  Не морате да се региструјете да бисте користили sendspace. Регистрација је бесплатна, међутим, и добијате додатне функције. Такође ћете морати да се региструјете да бисте користили алатку Wizard. Препоручујемо свим нашим корисницима да се региструју.

• Да ли треба да наведем своју адресу е-поште?

  Не, не морате да нам дате адресу е-поште. Међутим, доступна је као опција и може бити веома корисна. Регистровани корисници чак могу да креирају групе е-поште за слање линкова. Мрзимо спам и никада нећемо дозволити трећим странама приступ вашој адреси е-поште.

• Зашто не примам е-поруке од sendspace?

  Не шаљемо спам. Не делимо ваше личне податке са другим странама. Међутим, неке бесплатне услуге е-поште филтрирају наше поруке. Препоручујемо да се НЕМОЈТЕ пријављујете на услуге sendspace користећи следеће услуге е-поште: Hotmail и MSN:: Ако не примате пошту од нас, проверите фасциклу Нежељена пошта или Отпад. Можете нас додати на Листу безбедних пошиљалаца. Yahoo: Ако сте корисник Yahoo Mail-а, молимо проверите фасциклу Масовна пошта.

• Да ли могу да користим AOL прегледач са sendspace?

  Неки корисници имају потешкоћа при коришћењу свих функција на sendspace када користе AOL прегледач. Препоручујемо коришћење стабилнијег прегледача, као што су Google Chrome или FireFox приликом посете sendspace.

• Како sendspace Lite™ може бити бесплатан?

  sendspace Lite™ се ослања на оглашавање за подршку ове бесплатне услуге. Обезбеђивање простора на серверу и пропусног опсега је скупо. Ослањамо се на оглашиваче за одржавање бесплатне услуге.

• Да ли намеравате да почнете да наплаћујете ову услугу?

  sendspace Lite™ ће увек бити бесплатан. Ову услугу подржава оглашавање.

• Колико дуго датотека остаје доступна?

  Не бришемо активне датотеке. Датотека постаје неактивна ако није преузета бар једном у периоду од 30 дана. За чланове Premium налог™, ваша датотека неће бити обрисана чак и ако је неактивна.

• Шта је Premium налог™?

  Premium налог™ је термин за напредне типове налога sendspace, као што су sendspace Pro™ или sendspace Business™. Premium налог™ је наша премијум услуга која омогућава најлакшу дистрибуцију ваших датотека. Корисник Premium налог™ има много више предности од ограниченог власника налога sendspace Lite™. Погледајте наше Premium планови страница за поређење.

• Шта је sendspace Pro™?

  sendspace Pro™ је дизајниран за дељење великих датотека са директним линковима пуном брзином. Можете отпремити датотеке до 10GB. Оглашавање се никада не приказује.

• Шта је sendspace Business™?

  sendspace Business™ је дизајниран да има све могућности sendspace Pro™ налога распоређене на радну групу од неколико корисника.

• Ако нисам задовољан, да ли могу добити повраћај новца?

  sendspace се труди да будете задовољни својом куповином. Такође имамо 30-дневна политика отказивања, тако да можете купити са поверењем.

• Да ли могу да направим и поделим онлајн фасциклу са датотекама?

  Да, сви регистровани корисници могу креирати фасцикле за организацију отпремљених датотека. Ово се ради у Моје датотеке, опција менија у Мојsendspace.

• Шта се дешава са мојим датотекама када обришем фасциклу?

  Ако одлучите да обришете фасциклу, ваше датотеке се не бришу одмах. Можете их преместити у Подразумевану фасциклу. Друга опција је уништавање и фасцикле и датотека унутар ње.

• Шта је sendspace DropBox?

  sendspace DropBox је посебна могућност отпремања где вам датотеке може послати било ко. Све датотеке иду директно у фасциклу коју изаберете. Ова услуга је доступна члановима Premium налог™.

• Да ли могу да прилагодим свој sendspace DropBox?

  Да, можете променити боје коришћене у DropBox-у да се уклопи у ваш сајт. Ово олакшава прилагођавање вашег sendspace DropBox-а.

• Која ограничења важе за мој sendspace DropBox?

  sendspace DropBox је повезан са вашим налогом. Важе исте границе величине. Не рачунамо пропусни опсег отпремања.

• Шта је sendspace DropBox страница?

  sendspace DropBox страница је посебна могућност отпремања. За разлику од обичног DropBox-а, sendspace хостује веб страницу за вас. Ова услуга је доступна администраторима Premium налог™.

• Да ли могу да прилагодим своју sendspace DropBox страницу?

  Чланови Premium налог™ могу додати свој логотип на врх странице и чак додати хиперлинк до свог сајта.

• Која ограничења важе за моју sendspace DropBox страницу?

  sendspace DropBox страница је повезана са вашим налогом. Важе исте границе величине. Не рачунамо пропусни опсег отпремања.

• Да ли могу да користим sendspace без реклама?

  Да, можете! sendspace Lite™ подржава оглашавање, али чланови Premium налог™ могу користити sendspace без реклама са директним линковањем датотека.

• Колико пута могу да користим sendspace?

  Можете користити sendspace колико год пута желите. Ограничавамо кориснике sendspace Lite™ на максимум 1.5GB преузимања дневно. Корисници Premium налог™ нису ограничени.

• Како да пријавим кршење услова коришћења?

  We take abuse of our service seriously. If you wish to report a copyright infringement, we need you to send us a proper notification. All notices should comply with the notification requirements of the DMCA. You MUST provide the following information:

  
  

  1. Identify yourself as either:
     1. The owner of a copyrighted work(s), or A person "authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.
     Identify the copyrighted work claimed to have been infringed Identify the material that is claimed to be infringing or to be the subject of the infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled as well as information reasonably sufficient to permit sendspace to locate the material Provide contact information that is reasonably sufficient to permit the service provider to contact the complaining party, such as an address, telephone number, and, if available, a valid electronic mail address State that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agents, or the law. State that the information in the notification is accurate, and under penalty of perjury, that the complaining party is authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

  For more details on the information required for valid notification, see 17 U.S.C. 512(c)(3).

  You should be aware that, under the DMCA, claimants who make misrepresentations concerning copyright infringement may be liable for damages incurred as a result of the removal or blocking of the material, court costs, and attorneys fees.

• Да ли могу да поставим везу ка sendspace на својој веб страници?

  Да, наравно. Можете нам помоћи да одржавамо бесплатну услугу промовисањем sendspace - више детаља.

Питања о отпремању:

• Која је максимална величина датотеке?

  Бесплатни корисници могу отпремити датотеке до 300MB свака. Корисници Premium налог™ могу отпремити до 10GB.

• Да ли могу да поставим директну везу на своју датотеку?

  Да. Купите пропусни опсег за преузимање ваше датотеке и променићемо линк у директно преузимање без оглашавања или ограничења.

• Да ли су датотеке са директним везама увек доступне?

  Да. Ако сте надоградили на директан линк, датотека се може преузети без оглашавања и увек ће бити доступна.

• Да ли постоје ограничења за тип датотеке коју отпремам?

  Спречавамо само отпремање датотека са екстензијама које вируси обично користе. Све док је величина датотеке мања од 300MB и у складу са нашим условима, можете је пренети.

• Да ли постоје ограничења садржаја мојих датотека?

  Да. Морате се сагласити са нашим Услови пружања услуге пре отпремања. sendspace се сме користити само у законите сврхе. sendspace ће у потпуности сарађивати са органима реда ако се сумња на кривично дело.

• Да ли могу да поделим своју датотеку?

  Да, можете. Раздвајање може олакшати отпремање и преузимање изузетно великих датотека.

• Како да поделим своје датотеке?

  Препоручујемо да користите програм за архивирање као што су WinZip, 7-zip или WinRAR. Да бисте поделили Zip датотеку на мање делове:

  1. Open or create the Zip file. Choose Split from the Actions menu. Specify the name to be used for the split Zip file. The name must be different from the name of the open Zip file. Specify the size to be used for the individual parts. You can choose from common sizes using the Part size drop-down list or you can specify your own size. To specify your own size, choose "Other size" in the drop-down list and type the desired size in the Other size field. You can specify the size in bytes, kilobytes (KB), or megabytes (MB); indicate which you're using by clicking the appropriate radio button. For uploading to sendspace, make sure you make the split files less than 300MB each. Click OK to create the split Zip file.

• Како да спојим подељене датотеке?

  Ако је датотека подељена програмом за архивирање, отворите датотеку са .zip екстензијом. Уверите се да су сви делови у истој фасцикли. Ако имате потешкоћа, препоручујемо WinZip.

• Да ли могу да додам лозинку за заштиту мојих датотека?

  Да. Чланови Premium налог™ могу додати лозинку за заштиту својих датотека кроз функцију уређивања датотека у Мој sendspace.

• Да ли могу да отпремим фасциклу са мог рачунара?

  Веб прегледачи вам не дозвољавају да изаберете фасциклу за отпремање. Можете изабрати или превући неколико датотека, или креирати један архив пре отпремања.

• Шта је удаљено отпремање?

  Ова услуга је доступна члановима Premium налог™. Ако је ваша датотека већ хостована на интернету, можемо је преузети за вас.

• Ко може да обрише датотеку?

  Датотеку може обрисати само власник налога и sendspace. Након отпремања добићете посебан линк за брисање.

• Изгубио сам везу за брисање датотеке. Шта да радим?

  Регистровани корисници могу брисати датотеке у Мој налог/Моје датотеке. У супротном, датотека ће бити аутоматски обрисана 30 дана након последњег преузимања.

• Да ли могу да поставим сопствена ограничења преузимања?

  Да. Премијум чланови sendspace могу ограничити број преузимања или поставити временско ограничење. Ово се администрира у Моје датотеке.

• Да ли могу да користим sendspace као безбедан сервис за резервно копирање датотека?

  Можете отпремити било коју врсту датотеке све док је у складу са нашим условима коришћења. Не користите sendspace за чување јединих копија незамењивих датотека.

• Зашто је брзина мог отпремања тако спора?

  Дозвољавамо отпремање без ограничења брзине. Брзина отпремања зависи од ваше широкопојасне везе. Корисници Premium налог™ могу додатно ограничити брзину отпремања.

Питања о преузимању:

• Колико брзо могу да преузмем датотеку?

  Брзина преузимања зависи од ваше везе. За преузимања без ограничења брзине, придружите се Premium налог™.

• Да ли могу да наставим прекинуто преузимање?

  Ова функција није доступна бесплатним корисницима. Можете наставити прекинута преузимања са Premium налог™ налогом.

• Изгубио сам везу за преузимање. Шта могу да урадим?

  Не можемо пружити ову информацију. Замолите пошиљаоца да вам пошаље линк, или отпремите датотеку поново.

• Датотека је заштићена лозинком — како могу да је преузмем?

  Ако је отпремалац додао лозинку, мораћете да је унесете пре преузимања. НЕМОЈТЕ контактирати sendspace за информације о лозинкама.

• Да ли могу да претражујем датотеке на sendspace?

  Не. Отпремалац одређује ко има приступ његовим датотекама. Не можемо пружити линкове или могућност претраге.

• Зашто не могу да преузмем датотеку са sendspace?

  Ако не можете да преузмете датотеку, биће дат разлог. Могући разлози укључују:

  1. The free service is at full capacity (remedy: try again later or join Premium налог™ for guaranteed instant downloads). Exceeded daily download limit (remedy: try again tomorrow or join Premium налог™ to download). More than one download in progress (remedy: wait until your current download is completed or join Premium налог™ to enjoy simultaneous downloads). If you see some of these messages even though you are not downloading or have not reached a daily limit, it could be that you are using a shared IP or a Proxy. A proxy server, or a shared IP, allows many computers on a network to share a single IP connection to the Internet. It is commonly used at places of employment, universities and some Internet Service Providers. Тестирајте своју везу. If you are connected in this way, you will need to join Premium налог™ to use our service.

• Да ли је безбедно преузети датотеку?

  Увек је препоручљиво скенирати сваку датотеку коју преузмете за вирусе. Ако нисте сигурни, замолите пошиљаоца за више детаља.

• Колико пута датотека може бити преузета?

  Ваша датотека може бити преузета неограничен број пута. Ако користите директан линк до датотеке, увек ће бити доступна за тренутно преузимање.

• Делим IP адресу или користим прокси — да ли могу да преузимам?

  Можда ћете морати бити члан Premium налог™ ако делите IP или користите прокси. Тестирајте своју везу.