Alkuun pääseminen:

• Mikä on Premium-tili™?

  Premium-tili™ on termi, jolla tarkoitetaan sendspace-palvelun edistyneitä tilityyppejä, kuten sendspace Pro™ tai sendspace Business™. Viittaamme usein eri Premium-tili™-käyttäjätyyppeihin myös Pro-käyttäjinä historiallisista syistä, koska suurimmalla osalla heistä on pääsy sendspace Pro™-etuihin. Premium-tili™ on premium-palvelumme, jonka avulla tiedostosi voidaan jakaa helpoimmalla ja kustannustehokkaimmalla tavalla. Kaikki Premium-tiedostot ovat saatavilla taatulla toimituksella maksimilla saatavilla olevalla nopeudella. Premium-tili™-ylläpitäjät maksavat tiedostojensa lataamiseen käytetystä kaistanleveydestä. Tiedostoja voidaan käyttää suoraan (hotlinkki), mikä mahdollistaa saumattoman integroinnin verkkosivustoosi. Premium-tili™-käyttäjällä on paljon enemmän etuja ja pääsy ominaisuuksiin kuin rajoitetulla sendspace Lite™-tilinomistajalla. Katso Katso Premium-tilaukset-sivu vertailua varten.

• Mikä on sendspace Pro™?

  sendspace Pro™ on suunniteltu suurten tiedostojesi jakamiseen suorilla linkeillä täydellä nopeudella. Voit ladata tiedostoja jopa 10Gt asti (riippuen ostamastasi tasosta). Mainoksia ei koskaan näytetä. Vastaanottajasi saavat välittömän pääsyn milloin tahansa, missä tahansa.

• Mikä on sendspace Business™?

  sendspace Business™ on suunniteltu tarjoamaan kaikki sendspace Pro™-tilin ominaisuudet ja edut jaettuna usean käyttäjän työryhmälle.

• What happens if my Premium-tili™ bandwidth expires?

  You can monitor your Premium-tili™ account activity after login. If you are reaching the limits for your account you are able to upgrade to the next level or buy extra bandwidth at any time. We will also send you an email if the available bandwidth or storage space is close to the account limit so that you can upgrade if required. Your Premium-tili™ account must be manually renewed each month (unless you already chose to subscribe). If not, your account will expire automatically, removing the need for binding, long-term commitments.

• Is sendspace Premium-tili™ ad-free?

  Premium-tili™ is completely advertising-free. In fact, you can use the power of sendspace to transfer and exchange files and your users do not have to come to sendspace.com. Uploaded files can be set to download directly (often called hot-linking), and files can be uploaded through a dedicated DropBox placed in your own web pages. If you select to show a download page at sendspace, or use a DropBox Page hosted by us, no advertising will ever be shown.

• Can I link to my files from my website?

  Yes. Premium (Pro) files have multiple options, including a direct link to the files. If you post this link on your website it will download directly without redirecting the downloader to a page on sendspace. This is an ideal solution to keep visitors at your site yet keep overall bandwidth costs low by using the power of sendspace behind the scenes.

• Can I personalise the download page?

  Yes. You may use links that point to a download page on sendspace. You may add an image or logo by adding the URL of the image in 'Preferences', and add customized text. If you prefer the download page to totally match your website, it is better to simply post the direct download links there.

• Voinko luoda ja jakaa verkkokansion tiedostoille?

  Kyllä, kaikki rekisteröityneet käyttäjät voivat luoda kansioita ladattujen tiedostojensa järjestämiseksi. Tämä tehdään Omat tiedostot -osiossa, joka on valikkovaihtoehto Omasendspace-sivulla. Oletusarvoisesti jokainen kansio on yksityinen, mutta Kansion asetuksissa voit muuttaa tämän Jaetuksi, jolloin kansion URL luodaan annettavaksi muille. Tämä helppokäyttöinen vaihtoehto on ihanteellinen tiedostokokoelmien järjestämiseen ja jakeluun. Huomaa: Tietokoneen kansioita ei ole mahdollista ladata yhtenä latauksena - luot kansion verkossa ja lataat tiedostoja siihen.

• Mitä tiedostoilleni tapahtuu, kun poistan kansion?

  Jos päätät poistaa kansion, tiedostojasi ei poisteta heti. Voit siirtää ne oletuskansioon, jossa ne voidaan valita ja poistaa tavalliseen tapaan. Toinen vaihtoehto on tuhota sekä kansio että sen sisältämät tiedostot.

• Mikä on sendspace DropBox?

  Sendspace DropBox on erityinen lataustoiminto, jossa tiedostoja voidaan lähettää sinulle (kenen tahansa, jolla ei ole tiliä sendspace-palvelussa tai sendspace-palvelun ulkopuolelta). Kaikki sendspace DropBoxin kautta ladatut tiedostot menevät suoraan valitsemaasi kansioon. Se on kuin oma virtuaalinen postilaatikkosi suurille tiedostoille! Laitat pienen DropBox-widget-koodin verkkosivuillesi, ja ihmiset voivat ladata suoraan verkkosivustoltasi tilillesi. Lataajalle ei anneta tiedostolinkkiä. Voit valita saavasi sähköpostin joka kerta, kun DropBoxiasi käytetään. Jos kansio on yksityinen, saat tiedoston käytettäväksesi haluamallasi tavalla (päätät itse, säilytätkö vai jaatko sen edelleen). Jos kansio on jaettu, kaikki jaetun kansion osoitteen tuntevat näkevät ladatun tiedoston ja voivat ladata sen. Sendspace DropBoxin avulla voit vastaanottaa tiedostoja tai luoda oman tiedostonjakoverkkosi, mikä tekee siitä ihanteellisen ystäville ja yrityksille tiedostojen helppoon jakeluun. Tämä palvelu on saatavilla Premium-tili™-jäsenille ja se luodaan/muokataan Omasendspace-sivun kautta.

• Voinko mukauttaa sendspace DropBoxini?

  Kyllä, voit muuttaa DropBoxissa käytettyjä värejä sovittaaksesi sen sivustoosi. Tarjoamme muutamia paletteja valittavaksi, tai voit luoda mukautetun paletin. Tallennamme tiedot, joten sivujesi koodi ei muutu, kun teet muutoksia. Tämä tekee sendspace DropBoxin mukauttamisesta paljon helpompaa ilman, että sinun tarvitsee muuttaa verkkosivukoodiasi joka kerta.

• Mitä rajoituksia sendspace DropBoxiini sovelletaan?

  sendspace DropBox on linkitetty tiliisi. Samat kokorajoitukset pätevät tilityypistäsi riippuen. Muista, että toisin kuin muut palvelut, emme laske latauskaistanleveyttä. Käyttäjät voivat ladata minkä tahansa tyyppisiä tiedostoja, kunhan ne noudattavat käyttöehtojamme. Lataajan ja tilinomistajan on varmistettava, että tiedostot noudattavat käyttöehtojamme.

• Mikä on sendspace DropBox -sivu?

  Sendspace DropBox -sivu on erityinen lataustoiminto, jossa tiedostoja voidaan lähettää sinulle (kenen tahansa, jolla ei ole tiliä sendspace-palvelussa tai sendspace-palvelun ulkopuolelta). Kaikki sendspace DropBox -sivun kautta ladatut tiedostot menevät suoraan valitsemaasi kansioon. Toisin kuin tavallinen DropBox, sendspace isännöi verkkosivua puolestasi. Tämä on hyödyllistä, jos sinulla ei ole omaa verkkosivustoa, mutta haluat silti käyttää DropBox-palveluamme tiedostojen vastaanottamiseen. Lataajalle ei anneta tiedostolinkkiä. Voit valita saavasi sähköpostin joka kerta, kun DropBoxiasi käytetään. Jos kansio on yksityinen, saat tiedoston käytettäväksesi haluamallasi tavalla (päätät itse, säilytätkö vai jaatko sen edelleen). Jos kansio on jaettu, kaikki jaetun kansion osoitteen tuntevat näkevät ladatun tiedoston ja voivat ladata sen. Sendspace DropBoxin avulla voit vastaanottaa tiedostoja tai luoda oman tiedostonjakoverkkosi, mikä tekee siitä ihanteellisen ystäville ja yrityksille tiedostojen helppoon jakeluun. Tämä palvelu on saatavilla Premium-tili™-ylläpitäjille ja se luodaan/muokataan Omasendspace-sivun kautta.

• Voinko mukauttaa sendspace DropBox -sivuani?

  Premium-tili™-jäsenet voivat lisätä oman logonsa sivun yläosaan ja jopa lisätä hyperlinkin sivustolleen. Oletusvuorovaikutusteksti voidaan korvata liiketoimintaasi tai lataajaasi koskevilla olennaisemmilla tiedoilla. Voit myös muuttaa oletustetksiä, joka näytetään latauksen valmistuttua. Täysin mukautetun sivun luomiseksi suosittelemme tavallista DropBoxia integroituna olemassa olevaan sivustoosi.

• Mitä rajoituksia sendspace DropBox -sivuuni sovelletaan?

  sendspace DropBox -sivu on linkitetty tiliisi. Samat kokorajoitukset pätevät tilityypistäsi riippuen. Emme laske latauskaistanleveyttä. Käyttäjät voivat ladata minkä tahansa tyyppisiä tiedostoja, kunhan ne noudattavat käyttöehtojamme. Lataajan ja tilinomistajan on varmistettava, että tiedostot noudattavat käyttöehtojamme.

• Can I request a special feature?

  Yes. We have designed Premium-tili™ to meet the needs of individuals and businesses that need a reliable, worry-free, secure, file transfer solution. If you have a specific need, do not hesitate to contact us. We will consider your request and examine ways to implement it.

Kysymyksiä lataamisesta palvelimelle:

• What is the file size limit for Premium-tili™?

  Files up to 5Gt can be uploaded into your account from the site, depending on the level of Premium you purchased.

• Are there any restrictions on the type of file that can be uploaded?

  We only prevent uploading of files with extensions that viruses commonly use. You can upload any type of file otherwise. We do not restrict use to images or movies or music etc. Files can even be encrypted or split. As long as the file complies with our terms of use, you can transfer it.

• Onko tiedostojeni sisällölle rajoituksia?

  Kyllä. Sinun on hyväksyttävä Palveluehdot ennen tiedoston lataamista. Tämä sisältää seuraavat: sendspace-palvelua saa käyttää vain laillisiin tarkoituksiin. Minkä tahansa materiaalin siirto, jakelu tai tallentaminen sovellettavan lain tai asetuksen, mukaan lukien vientivalvontalait, vastaisesti on kielletty. Tämä sisältää rajoituksetta patentilla, tekijänoikeudella, tavaramerkillä, palvelumerkillä, liikesalaisuudella tai muilla immateriaalioikeuksilla suojatun materiaalin. Jos käytät toisen osapuolen materiaalia, sinun on hankittava ennakkolupa. Käyttämällä palveluita vakuutat ja takaat olevasi tekijä ja tekijänoikeuden omistaja ja/tai asianmukainen lisenssinhaltija kaikkeen isännöityyn sisältöön nähden, ja vakuutat ja takaat lisäksi, ettei mikään sisältö loukkaa minkään kolmannen osapuolen tavaramerkkiä tai oikeuksia. sendspace tekee täyden yhteistyön minkä tahansa rikostutkinnan kanssa, joka koskee käyttäjän lapsipornografiaan liittyvien lakien rikkomista. sendspace voi ottaa yhteyttä lainvalvontaviranomaisiin ja tehdä yhteistyötä heidän kanssaan, jos rikosta epäillään. Tämä voi johtaa kaiken sendspace-palvelun käytettävissä olevan tiedon luovuttamiseen, mukaan lukien mutta ei rajoittuen käyttäjäprofiileihin, kansioihin, siirtoihin, viestintään, salasanoihin tai mihin tahansa muuhun tietoon, jota sendspace pitää soveltuvana.

• Voinko jakaa tiedostoni osiin?

  Kyllä, voit tehdä tämän. Tämä ominaisuus voi helpottaa erittäin suurten tiedostojen lataamista ja purkamista. Jotkut käyttäjät kokevat vaikeuksia erittäin suurten tiedostojen lataamisessa, joten jakaminen voi olla erittäin hyödyllistä.

• Miten jaan tiedostoni osiin?

  Suosittelemme käyttämään arkistointiohjelmaa, kuten WinZip, 7-zip tai WinRAR. Seuraavat tiedot koskevat WinZipiä. Jos käytät eri ohjelmaa, tutustu sen ohjetiedostoihin, jos et ole varma miten edetä. Zip-tiedoston jakaminen pienempiin osiin:

  1. Open or create the Zip file. Choose Split from the Actions menu. Specify the name to be used for the split Zip file. The name must be different from the name of the open Zip file. Specify the size to be used for the individual parts. You can choose from common sizes using the Part size drop-down list or you can specify your own size. To specify your own size, choose "Other size" in the drop-down list and type the desired size in the Other size field. You can specify the size in bytes, kilobytes (KB), or megabytes (MB); indicate which you're using by clicking the appropriate radio button. For uploading to sendspace, make sure you make the split files less than 300Mt each. Click OK to create the split Zip file.

• Miten yhdistän jaetut tiedostot?

  Jos tiedosto jaettiin arkistointiohjelmalla, avaa tiedosto, jolla on .zip-pääte. Varmista, että kaikki osat ovat samassa sijainnissa tai kansiossa. Älä yritä avata mitään numeroiduilla päätteillä olevia tiedostoja; arkistointiohjelmasi ei yleensä tunnista niitä Zip-tiedostoiksi. Kun jaettu Zip-tiedosto on avattu, voit työskennellä sen kanssa pitkälti samoin kuin tavallisen Zip-tiedoston kanssa. Jaettu Zip-tiedostomuoto on Zip 2.0 -spesifikaation laajennus. Siksi jotkin vanhemmat arkistointiohjelmat eivät ehkä pysty avaamaan jaettuja Zip-tiedostoja. Jos koet vaikeuksia, suosittelemme WinZipin käyttöä. Jos tiedosto jaettiin eri pakkausmuodolla, kuten RAR, 7z jne., tutustu vastaavan ohjelman ohjetiedostoihin, jos et ole varma miten edetä. Emme voi tarjota lisäteknistä neuvontaa.

• Voinko lisätä salasanan tiedostojeni suojaamiseksi?

  Kyllä. Premium-tili™-jäsenillä on mahdollisuus lisätä salasana tiedostojensa suojaamiseksi. Tämä voidaan tehdä latauksen yhteydessä tai myöhemmin Oma sendspace -tiedostonmuokkausominaisuuden kautta. Voit lisätä aakkosnumeerisen koodin, enintään 10 merkkiä, tiedostojesi lisäsuojaamiseksi valtuutetuille lataajille. Tämä vaihtoehto ei ole ilmaiskäyttäjien saatavilla, mutta tiedostoarkistoja voidaan silti suojata salasanalla tavalliseen tapaan arkistointiohjelmilla kuten WinZipillä.

• Voinko ladata kansion tietokoneeltani?

  Verkkoselaimet eivät salli kansion valitsemista ladattavaksi. Voit kuitenkin valita tai raahata useita tiedostoja ladattavaksi peräkkäin. Toinen tapa on luoda yksittäinen arkisto, kuten zip-tiedosto, kansiosi sisällöstä ennen lataamista. Tämä prosessi kestää vain muutaman sekunnin, ja pakattu arkisto on usein pienempi kuin alkuperäiset tiedostot, mikä tekee lataamisesta nopeampaa.

• Mikä on etälataus?

  Tämä palvelu on saatavilla Premium-tili™-jäsenille. Jos tiedostosi on jo isännöity jossain internetissä, voimme noutaa sen puolestasi ja lisätä sen tilillesi. Tarvitsemme vain HTTP- tai FTP-linkin tiedostoon, ja se noudetaan. Käyttääksesi tätä palvelua, seuraa Etälataus-linkkiä ja syötä URL-tiedot. Tuemme myös käyttäjätunnus- ja salasanatodennusta tarvittaessa.

• Is my Premium-tili™ file storage space secure?

  Yes. The administration of the account and the listing of files in it is password-protected. Your files can only be accessed if you provide someone with a download link. We do not have a search facility and never provide file information to others. You can upload encrypted files and store them on our servers in that form. All Premium-tili™ files receive automatic backup on our server network so they still always available if/when hardware fails.

• Kuka voi poistaa tiedoston?

  Tiedoston voi poistaa vain tilinomistaja ja sendspace. Ladattuasi tiedoston saat erityisen linkin tiedoston poistamiseen. Jos valitsit sähköpostivahvistuksen, poistolinkki sisältyy kyseiseen sähköpostiin. Jos joku lataa DropBoxin kautta, hänelle ei anneta linkkejä eikä lähetetä sähköpostia. Vain DropBoxin tilinomistaja voi poistaa tiedoston. Rekisteröityneet käyttäjät voivat muokata tietoja ja poistaa tiedostojaan Omat tiedostot -sivullaan. Tiedostojesi vastaanottajat eivät voi poistaa (ellei heille ole annettu poistolinkkiä) tai muokata niitä.

• I lost the file deletion link, what should I do?

  Registered and logged in users can delete files in their account by going to My Account/My Files. We cannot establish that you are the uploader of the file(s) if you were not registered, logged in, and no longer have the delete link.

• How long does a file remain available for a Premium-tili™ account?

  Your files will not be deleted for as long as you retain a Premium-tili™ account and they comply with our terms of service. Unlike some other service providers, we do not limit the number of downloads per file. Premium-tili™ account administrators are also able to set a maximum number of downloads, for example, 10, and set a time limit, for example, 10 days, if they wish. This is administered in MyFiles, in Mysendspace. Premium-tili™ is made available with as few imposed limits and as many options as possible, making it the ideal, flexible, business solution.

• Voinko asettaa omat latausrajani?

  Kyllä. sendspace premium-jäsenet voivat valita sallivansa vain tietyn määrän latauksia tiedostoilleen, esimerkiksi 10, tai asettaa tiedoston saataville vain tietyn ajan, esimerkiksi 7 päivää. Jos molemmat rajat on asetettu, ensimmäisenä saavutettava raja pätee. Kun raja on saavutettu, voit valita, poistetaanko tiedosto vai tallennetaanko se kansioosi jaettavaksi uudelleen myöhemmin. Tätä hallinnoidaan Omat tiedostot -osiossa Omasendspace-sivulla.

• Do you backup uploads in case of hardware failure?

  Yes we do. Your uploaded files are protected by automatic backup and Network redundancy protocols designed to minimise downtime. We have a 99.9% uptime and our engineers are available 24/7.

• Miksi lataamisnopeuteni on niin hidas?

  Sallimme lataukset ilman nopeusrajoituksia. Itse asiassa jotkut käyttäjistämme voivat ladata tiedostoja yli 100 mbps nopeudella! Jos olet kuitenkin yhteydessä tyypillisellä laajakaistaliittymällä, sinun pitäisi saada noin 500KB-5MB sekunnissa lähetysnopeutena. Tämä johtuu siitä, että laajakaistantarjoajat asettavat paljon alhaisemman nopeuden latauksille kuin purkamisille. Tämä riippuu laajakaistaliittymästäsi eikä liity millään tavalla sendspace-palveluun tai palvelimiimme. Premium-tili™-käyttäjillä on mahdollisuus rajoittaa latausnopeutta itse, jos he haluavat vähentää lataamisen vaikutusta Internet-yhteyteensä.

Kysymyksiä tiedostojen lataamisesta:

• How fast can a file be downloaded?

  The actual download speed achieved is dependant on the downloader's type of connection to the Internet and traffic using the Internet at any given time. All Premium-tili™ files are offered without speed limits to all recipients. It is also possible for your recipients to download more than one of your files at a time.

• How many simultaneous downloads of my files can sendspace handle?

  We have the capacity to serve all requests for your files. Download slots will always be available.

• Can a broken download be resumed?

  Yes. Recipients can resume broken Premium-tili™ downloads using a browser or software that supports this. They can also use a download accelerator if they wish. Please keep in mind that we do not guarantee resumes of broken downloads and success depends heavily on the software being used.

• I lost the file download link, what can I do?

  You, as an account administrator, can view and edit details for your uploaded files in 'Mysendspace/Myfiles'. If anyone contacts us to enquire about a file location, we will not give it, in order to maintain your file security. Only the Premium-tili™ account administrator is authorised to reveal the download location of their files.

• Can users search sendspace for files?

  No. The account administrator determines who has access to any of their files. For copyright and privacy reasons we will not provide file links or a search facility to anyone else.

• Who can download the files?

  Anyone, anywhere in the world, as long as they have been given the download file link.

• If recipients share an IP or use a Proxy - can they still download?

  Yes. Premium-tili™ files are available without restrictions. A proxy server, or a shared IP, allows many computers on a network to share a single IP connection to the Internet. It is commonly used at places of employment, universities and some Internet Service Providers.