Vanliga fragor

Kom igång:

• Hur använder jag sendspace?

  sendspace har manga fantastiska funktioner. Vi har skapat en steg-for-steg-guide for att hjalpa dig anvanda var webbplats. Den ar i PDF-format. Ladda ner gratisguiden.

• Behöver jag registrera mig?

  Du behover inte registrera dig for att anvanda sendspace. Registrering ar dock gratis och du far tillgang till extra funktioner som gor det mojligt att overvaka och redigera dina filer. Du kan aven aterstalla nedladdningslankar och radera filer. Du maste ocksa registrera dig for att anvanda Wizard-verktyget. Darfor rekommenderar vi att alla vara anvandare registrerar sig.

• Behöver jag ange min e-postadress?

  Nej, du behover inte ge oss en e-postadress, varken for dig sjalv eller for en filmottagare. Det ar dock tillgangligt som ett alternativ och kan vara mycket anvandbart. Du skulle automatiskt fa en bekraftelse pa din uppladdning och din mottagare skulle fa nedladdningslanken skickad till sig. Registrerade anvandare kan till och med skapa e-postgrupper att skicka lankar till. Vi avskyr spam och kommer aldrig att lata tredje part fa tillgang till din e-postadress.

• Varför kan jag inte ta emot e-post från sendspace?

  Vi skickar inte 'spam' eller oonskad masskommersiell e-post. Vi delar inte din personliga information, sasom din e-postadress, med nagra andra parter. Vissa gratis e-posttjanster filtrerar dock bort vara e-postmeddelanden. Darfor rekommenderar vi att du GOR INTE registrerar dig for sendspace-tjanster med foljande e-posttjanster: Hotmail och MSN:: Om du inte far e-post fran oss ar orsaken troligen 'Skrappostfiltret', som ar tankt att blockera 'spam' eller oonskad massutskick ('skrappost'). Tyvarr blockerar det ocksa viss onskad e-post, inklusive var. Du hittar troligen missade e-postmeddelanden antingen i din 'Skrappost'-mapp eller i 'Papperskorgen'. Du kan antingen inaktivera Skrappostfiltret eller lagga till oss i 'Listan over sakra avsandare', som ar listan over konton som du inte vill att Skrappostfiltret ska blockera. For att gora detta maste du logga in pa ditt Hotmail-konto, valja 'Alternativ' och sedan valja 'Listan over sakra avsandare'. Du kan kontakta Hotmail for hjalp. Yahoo: Om du ar Yahoo Mail-anvandare, kontrollera din Massutskick-mapp. Om du hittar vart meddelande i din Massutskick-mapp, oppna det och klicka pa 'Skicka till Yahoo! for granskning' for att lata dem veta att e-postmeddelanden fran sendspace inte ar oonskad kommersiell e-post (spam). Om du inte alls vill ha en Massutskick-mapp, ga till E-postinstallningar. Du kan kontakta Yahoo for hjalp.

• Kan jag använda AOL-webbläsaren med sendspace?

  Vissa anvandare upplever svarigheter med att anvanda alla funktioner pa sendspace nar de anvander AOL-webblasaren. AOL-webblasaren ar en speciell AOL-version av Microsofts Internet Explorer och vissa webbplatser kanske inte alltid fungerar eller visas korrekt pa grund av sattet AOL komprimerar sina bilder. Ett satt att losa detta specifika problem ar att stanga av komprimerade bilder om du upplever problem med dina bilder eller laddning av vissa sidor pa webben. Vissa anvandare har rapporterat andra problem som kan uppsta vid anvandning av denna webblasare. Darfor rekommenderar vi att du anvander en mer stabil webblasare, sasom Google Chrome eller Firefox, nar du besoker sendspace.

• Hur kan sendspace Lite™ vara gratis?

  sendspace Lite™ forlitar sig pa reklam for att stodja denna gratistjanst. Att tillhandahalla serverdiskutrymme och bandbredd ar kostsamt. Vi ar beroende av annonsorer for att uppratthalla en gratistjanst.

• Planerar ni att börja ta betalt för denna tjänst?

  sendspace Lite™ kommer alltid att vara gratis. Denna tjanst stods av reklam.

• Hur länge förblir en fil tillgänglig?

  Vi raderar inte aktiva filer. Vi lagrar filen under obegransad tid, tills den blir inaktiv, for sendspace Lite™-uppladdare, om de inte har kopt filbandbredd for den filen. En fil blir inaktiv om den inte har laddats ner minst en gang under en period pa 30 dagar. For Premiumkonto™-medlemmar kommer din fil inte att raderas aven om den ar inaktiv.

• Vad är Premiumkonto™?

  Premiumkonto™ ar en term for sendspace's avancerade kontotyper, sasom sendspace Pro™ eller sendspace Business™. Vi hanvisar ofta till de olika Premiumkonto™-anvandartyperna som Pro-anvandare ocksa, av historiska skal, eftersom de till storsta delen alla har tillgang till sendspace Pro™-fordelar. Premiumkonto™ ar var premiumtjanst for att gora det mojligt att distribuera dina filer pa det enklaste och mest kostnadseffektiva sattet. Alla Premium-filer gors tillgangliga med garanterad leverans vid maximal tillganglig hastighet. Premiumkonto™-administratorer betalar for den bandbredd som anvands vid nedladdning av deras filer. Filer kan nas direkt (hot-linked) vilket mojliggor somlost integration i din webbplats. En Premiumkonto™-anvandare har manga fler fordelar och tillgang till funktioner an den begransade sendspace Lite™-kontoinnehavaren. Se vara Premiumplaner-sidan for en jamforelse.

• Vad är sendspace Pro™?

  sendspace Pro™ ar utformat for att dela dina stora filer med direktlankar i full hastighet. Du kan ladda upp filer upp till 10GB (beroende pa vilken niva du koper). Ingen reklam visas nagonsin. Dina mottagare far omedelbar atkomst nar som helst, var som helst.

• Vad är sendspace Business™?

  sendspace Business™ ar utformat for att ha alla funktioner och fordelar som ett sendspace Pro™-konto, utspritt over en arbetsgrupp med flera anvandare.

• Om jag inte är nöjd, kan jag få en återbetalning?

  sendspace arbetar hart for att sakerstalla att du blir nojd med ditt kop. Vi har ocksa en 30 dagars avbestallningspolicy, sa du kan kopa med tillit.

• Kan jag skapa och dela en onlinemapp med filer?

  Ja, alla registrerade anvandare kan skapa mappar for att organisera sina uppladdade filer. Detta gors i 'MinaFiler', ett menyalternativ i 'Mitt sendspace'. Som standard ar varje mapp privat, men i 'Mappalternativ' kan du andra detta till 'Delad' och en mapp-URL skapas at dig att ge till andra. Detta lattanvanda alternativ ar idealiskt for att ordna och distribuera uppsattningar av filer. Observera: Det ar inte mojligt att ladda upp mappar fran din dator som en uppladdning - du skapar en mapp online och laddar upp filer till den.

• Vad händer med mina filer när jag raderar en mapp?

  Om du bestammer dig for att radera en mapp raderas dina filer inte omedelbart. Du kan vilja flytta dem till Standardmappen dar de kan valjas vidare och raderas som vanligt. Det andra alternativet ar att 'forstora' bade mappen och filerna i den.

• Vad är en sendspace DropBox?

  En sendspace DropBox ar en speciell uppladdningsfunktion dar filer kan skickas till dig (av vem som helst som inte har ett konto hos sendspace eller aven utifran sendspace). Alla filer som laddas upp via en sendspace DropBox gar direkt till en mapp du valjer. Det ar som att ha din egen virtuella brevlada for stora filer! Du lagger in den lilla DropBox-widgetkoden i dina webbsidor och manniskor kan ladda upp direkt fran din webbplats till ditt konto. Uppladdaren far inte en fillank. Du har mojlighet att fa ett e-postmeddelande varje gang din DropBox anvands. Om mappen ar privat far du filen att anvanda som du vill (du bestammer om du vill behalla den eller dela den vidare). Om mappen ar 'delad' kommer alla som kanner till den 'delade' mappadressen att se den uppladdade filen och kunna ladda ner den. Med en sendspace DropBox kan du ta emot filer eller skapa ditt eget fildelningsnatverk, vilket gor det idealiskt for vanner och foretag att distribuera filer enkelt. Denna tjanst ar tillganglig for Premiumkonto™-medlemmar och skapas/redigeras via Mittsendspace.

• Kan jag anpassa min sendspace DropBox?

  Ja, du kan andra fargerna som anvands i DropBoxen for att smalta in den pa din webbplats. Vi erbjuder nagra paletter att valja mellan, eller sa kan du skapa en anpassad palett. Vi lagrar informationen sa att koden i dina sidor inte andras nar du gor andringar. Detta gor det mycket enklare for dig att anpassa din sendspace DropBox utan att behova andra din webbsideskod varje gang.

• Vilka begränsningar gäller för min sendspace DropBox?

  sendspace DropBoxen ar lankad till ditt konto. Samma storleksbegransningar galler beroende pa din kontotyp. Kom ihag att vi, till skillnad fran andra tjanster, inte raknar uppladdningsbandbredd. Anvandare kan ladda upp alla typer av filer sa lange de foljer vara anvandningsvillkor. Uppladdaren och kontoinnehavaren maste sakerstalla att filer foljer vara anvandningsvillkor.

• Vad är en sendspace DropBox-sida?

  En sendspace DropBox-sida ar en speciell uppladdningsfunktion dar filer kan skickas till dig (av vem som helst som inte har ett konto hos sendspace eller aven utifran sendspace). Alla filer som laddas upp via en sendspace DropBox-sida gar direkt till en mapp du valjer. Till skillnad fran den vanliga DropBoxen kommer sendspace att vara vard for webbsidan at dig. Detta ar anvandbart om du inte har en egen webbplats men anda vill anvanda var DropBox-tjanst for att ta emot filer. Uppladdaren far inte en fillank. Du har mojlighet att fa ett e-postmeddelande varje gang din DropBox anvands. Om mappen ar privat far du filen att anvanda som du vill (du bestammer om du vill behalla den eller dela den vidare). Om mappen ar 'delad' kommer alla som kanner till den 'delade' mappadressen att se den uppladdade filen och kunna ladda ner den. Med en sendspace DropBox kan du ta emot filer eller skapa ditt eget fildelningsnatverk, vilket gor det idealiskt for vanner och foretag att distribuera filer enkelt. Denna tjanst ar tillganglig for Premiumkonto™-administratorer och skapas/redigeras via Mittsendspace.

• Kan jag anpassa min sendspace DropBox-sida?

  Premiumkonto™-medlemmar kan lagga till sin egen logotyp langst upp pa sidan och till och med lagga till en hyperlank till sin webbplats. Standard valkomsttexten kan ersattas med mer relevant information for ditt foretag eller for din uppladdare. Du kan ocksa andra standardtexten som visas efter att en uppladdning ar klar. For att skapa en helt anpassad sida rekommenderar vi den vanliga DropBoxen integrerad i din befintliga webbplats.

• Vilka begränsningar gäller för min sendspace DropBox-sida?

  sendspace DropBox-sidan ar lankad till ditt konto. Samma storleksbegransningar galler beroende pa din kontotyp. Vi raknar inte uppladdningsbandbredd. Anvandare kan ladda upp alla typer av filer sa lange de foljer vara anvandningsvillkor. Uppladdaren och kontoinnehavaren maste sakerstalla att filer foljer vara anvandningsvillkor.

• Kan jag använda sendspace utan reklam?

  Ja, det kan du! sendspace Lite™ stods helt av reklam, men Premiumkonto™-medlemmar kan ocksa utnyttja kraften i sendspace med anpassade sidor, reklamfritt, eller med sidlosa direkta fillankar. Gratisanvandare kan fortfarande kopa bandbredd for varje uppladdad fil och konvertera nedladdnings-URL:er till direktlankar! Dina anvandare kommer inte att se nagon reklam och de far omedelbar garanterad atkomst till filen.

• Hur många gånger kan jag använda sendspace?

  Du kan anvanda sendspace sa manga ganger du vill. Vi hoppas faktiskt att du ocksa rekommenderar oss till dina vanner. For att undvika en orimlig eller oproportionerligt stor belastning pa sendspaces infrastruktur fran en minoritet av anvandare, begransar vi sendspace Lite™-anvandare till maximalt 1.5GB nedladdningar per dag. Premiumkonto™-anvandare har ingen daglig begransning.

• Hur rapporterar jag ett brott mot användarvillkoren?

  We take abuse of our service seriously. If you wish to report a copyright infringement, we need you to send us a proper notification. All notices should comply with the notification requirements of the DMCA. You MUST provide the following information:

  
  

  1. Identify yourself as either:
     1. The owner of a copyrighted work(s), or A person "authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.
     Identify the copyrighted work claimed to have been infringed Identify the material that is claimed to be infringing or to be the subject of the infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled as well as information reasonably sufficient to permit sendspace to locate the material Provide contact information that is reasonably sufficient to permit the service provider to contact the complaining party, such as an address, telephone number, and, if available, a valid electronic mail address State that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agents, or the law. State that the information in the notification is accurate, and under penalty of perjury, that the complaining party is authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

  For more details on the information required for valid notification, see 17 U.S.C. 512(c)(3).

  You should be aware that, under the DMCA, claimants who make misrepresentations concerning copyright infringement may be liable for damages incurred as a result of the removal or blocking of the material, court costs, and attorneys fees.

• Kan jag länka till sendspace från min webbplats?

  Ja, naturligtvis. Du kan hjalpa oss att uppratthalla var gratistjanst genom att marknadsf ora sendspace. Placera antingen en enkel textlank till oss eller anvand en av de tillgangliga knapparna - mer information.

Frågor om uppladdning:

• Vad är den maximala filstorleken?

  Gratisanvandare kan ladda upp stora filer upp till 300MB vardera. Om du vill skicka filer som ar storre an 300MB kan du det om du ar Premiumkonto™, dar gransen ar upp till 10GB beroende pa vilken niva du har betalat for.

• Kan jag länka direkt till min fil?

  Ja. Din nedladdningsfilank oppnar normalt en nedladdningssida. Men kop nedladdningsbandbredd for din fil, sa andrar vi lanken till en direktnedladdning. Detta innebar att det inte finns nagon nedladdningssida, och dina filer kan laddas ner direkt utan reklam eller nagra begransningar for gratisanvandare. Din fil ar alltid tillganglig - det finns inga forseningar oavsett hur manga som laddar ner dina filer. Du kan overvaka bandbreddsaktivitet i MinaFiler, i MittSendspace, och kopa ytterligare bandbredd efter behov. Du kan konvertera din lank direkt efter uppladdning eller senare i MinaFiler.

• Är filer med direktlänkar alltid tillgängliga?

  Ja. Om du har uppgraderat till en direktlank for din fil kan filen laddas ner utan reklam och kommer alltid att vara tillganglig for nedladdning. Aven om mottagarna ar gratisanvandare ar de inte begransade pa nagot satt, utan kan ladda ner filerna som om de vore premiumanvandare.

• Finns det begränsningar för vilken filtyp jag laddar upp?

  Vi forhindrar bara uppladdning av filer med filandelser som datorvirus ofta anvander. Du kan ladda upp alla andra typer av filer. Vi begransar inte anvandningen till bilder eller filmer eller musik osv. Sa lange filstorleken ar mindre an filstorleksgransen (300MB - uppdelade filer tillats) och foljer vara anvandningsvillkor kan du overfora den.

• Finns det begränsningar för innehållet i mina filer?

  Ja. Du maste godkanna vara Anvandningsvillkor innan du laddar upp en fil. Detta inkluderar foljande: sendspace far endast anvandas for lagliga andamal. Overforing, distribution eller lagring av material i strid med tillamplig lag eller forordning, inklusive exportkontrollagar, ar forbjudet. Detta inkluderar, utan begransning, material som skyddas av patent, upphovsratt, varumarke, tjanstemarke, foretagshemlighet eller andra immaterialrattigheter. Om du anvander en annan parts material maste du skaffa forhandstillstand. Genom att anvanda Tjansterna forsakrar och garanterar du att du ar forfattare och upphovsrattsinnehavare och/eller korrekt licensinnehavare avseende vart lagrat innehall, och du forsakrar och garanterar vidare att inget innehall kranker varumarket eller rattigheterna for nagon tredje part. sendspace kommer att samarbeta fullt ut med varje brottsutredning av en anvandares overtradelese av nagon lag som ror barnpornografi. sendspace kan involvera och samarbeta med rattsvasendet om ett brott misst anks. Detta kan resultera i att all information som ar tillganglig for sendspace lamnas ut, inklusive men inte begransat till information i anvandarprofiler, mappar, overforingar, kommunikation, losenord eller annan information som sendspace anser tillamplig.

• Kan jag dela upp min fil?

  Ja, det kan du gora. Denna funktion kan gora det enklare att ladda upp och ladda ner extra stora filer. Vissa anvandare upplever svarigheter med att ladda upp och ladda ner extra stora filer, sa uppdelning kan vara mycket anvandbart.

• Hur delar jag upp mina filer?

  Vi rekommenderar att du anvander ett arkiveringsprogram, sasom WinZip, 7-zip eller WinRAR. Foljande information galler for WinZip. Om du anvander ett annat program, se dess hjalpfiler om du ar osakar pa hur du ska ga vidare. For att dela upp en Zip-fil i mindre delar:

  1. Open or create the Zip file. Choose Split from the Actions menu. Specify the name to be used for the split Zip file. The name must be different from the name of the open Zip file. Specify the size to be used for the individual parts. You can choose from common sizes using the Part size drop-down list or you can specify your own size. To specify your own size, choose "Other size" in the drop-down list and type the desired size in the Other size field. You can specify the size in bytes, kilobytes (KB), or megabytes (MB); indicate which you're using by clicking the appropriate radio button. For uploading to sendspace, make sure you make the split files less than 300MB each. Click OK to create the split Zip file.

• Hur sammanfogar jag uppdelade filer?

  Om filen delades upp med ett arkiveringsprogram, oppna filen med .zip-andelsen. Se till att alla delar finns pa samma plats eller i samma mapp. Forsok inte oppna nagon av filerna med de numrerade andelserna; ditt zip-program kommer vanligtvis inte att kanna igen dem som Zip-filer. Nar den uppdelade Zip-filen har oppnats kan du arbeta med den ungefar som du skulle arbeta med en vanlig Zip-fil. Det uppdelade Zip-filformatet ar en utvidgning av Zip 2.0-specifikationen. Darfor kanske vissa aldre Zip-program inte kan oppna uppdelade Zip-filer. Om du upplever problem rekommenderar vi att anvanda WinZip. Om filen delades upp med ett annat komprimeringsformat, sasom RAR, 7z osv., se hjalpfilerna for motsvarande program om du ar osakar pa hur du ska ga vidare. Vi kan inte erbjuda ytterligare teknisk radgivning.

• Kan jag lägga till ett lösenord för att skydda mina filer?

  Ja. Premiumkonto™-medlemmar har mojlighet att lagga till ett losenord for att skydda sina filer. Detta kan goras vid uppladdning eller vid ett senare tillfalle genom filredigeringsfunktionen i "Mitt sendspace". Du kan lagga till en alfanumerisk kod pa upp till 10 tecken for att ytterligare sakra dina filer for auktoriserade nedladdare. Detta alternativ ar inte tillgangligt for gratisanvandare, men filarkiv kan fortfarande losenordsskyddas pa vanligt satt med hjalp av arkiveringsprogram som WinZip.

• Kan jag ladda upp en mapp från min dator?

  Webblasare tillater dig inte att valja en mapp for uppladdning. Du kan dock valja eller dra in flera filer for uppladdning i foljd. Ett annat satt ar att skapa ett enda arkiv, sasom en zip-fil, av innehallet i din mapp innan du laddar upp. Denna process tar bara nagra sekunder, och det komprimerade arkivet ar ofta mindre an originalfilerna, vilket gor uppladdningen snabbare.

• Vad är fjärruppladdning?

  Denna tjanst ar tillganglig for Premiumkonto™-medlemmar. Om din fil redan finns nagononstans pa internet kan vi hamta den at dig och lagga till den i ditt konto. Allt vi behover ar HTTP- eller FTP-lanken till filen sa hamtas den. For att anvanda denna tjanst, folj lanken som heter 'Fjarrupladdning' och ange URL-uppgifterna. Vi stodjer ocksa autentisering med anvandarnamn och losenord vid behov.

• Vem kan radera filen?

  Filen kan bara raderas av kontoinnehavaren och sendspace. Efter att du har laddat upp en fil far du en speciell lank for att radera filen. Om du valde e-postbekraftelse kommer raderangslanken att inkluderas i det e-postmeddelandet. Om nagon laddar upp via en DropBox far de inga lankar och inget e-postmeddelande skickas. Bara DropBox-kontoinnehavaren kan radera filen. Registrerade anvandare kan redigera uppgifter och radera sina filer pa sin 'Mina Filer'-sida. Mottagare av dina filer kan inte radera (om de inte har fatt raderangslanken) eller redigera dem.

• Jag har tappat bort min raderingslänk, vad ska jag göra?

  Registrerade och inloggade anvandare kan radera filer i sitt konto genom att ga till Mitt Konto/Mina Filer. Vi kan inte faststalla att du ar uppladdaren av filen/filerna om du inte var registrerad, inloggad och inte langre har raderangslanken. Darfor kommer filen att raderas automatiskt 30 dagar efter den senaste nedladdningen. Du behover inte gora nagot ytterligare.

• Kan jag ställa in egna nedladdningsgränser?

  Ja. sendspace premiummedlemmar kan valja att bara tillata ett visst antal nedladdningar av sina filer, till exempel 10, eller stalla in filen att bli otillganglig efter en viss tid, till exempel 7 dagar. Om bada granser ar satta ar det den som nas forst som galler. Nar gransen har natts kan du valja om filen ska raderas eller sparas i din mapp for att delas igen vid ett annat tillfalle. Detta administreras i MinaFiler, i MittSendspace.

• Kan jag använda sendspace som en säker säkerhetskopieringstjänst?

  Du kan ladda upp alla typer av filer for alla andamal sa lange de foljer vara anvandningsvillkor. Anvandare bor dock inte anvanda sendspace for att lagra unika kopior av filer som inte kan ersattas om de blir otillgangliga pa sendspace av nagon anledning. Vara anvandningsvillkor anger bl.a.: Du forstar och godkanner uttryckligen att: (a) din anvandning av Tjansten sker pa din egen risk. (b) sendspace-tjanster tillhandahalls pa en "i befintligt skick" och "som tillgangligt" basis.

• Varför är min uppladdningshastighet så långsam?

  Vi tillater uppladdningar utan hastighetsbegransningar. Faktum ar att vissa av vara anvandare kan ladda upp filer med over 100 mbps per sekund! Men om du ar ansluten med en typisk bredbandsanslutning bor du fa runt 500KB-5MB per sekund for sandnings-/uppladdningshastighet. Detta beror pa att bredbandsleverantorer satter en mycket lagre hastighet for uppladdningshastigheter an nedladdningshastigheter. Detta beror pa din bredbandsanslutning och ar inte pa nagot satt relaterat till sendspace eller vara servrar. Premiumkonto™-anvandare har mojlighet att sjalva ytterligare begransa uppladdningshastigheten om de vill minska uppladdningens paverkan pa sin internetanslutning.

Frågor om nedladdning:

• Hur snabbt kan jag ladda ner en fil?

  Den faktiska nedladdningshastigheten beror pa typen av din anslutning till internet och trafiken pa internet vid en given tidpunkt. Om du vill ha nedladdningar utan hastighetsbegransningar fran sendspace, ga med i Premiumkonto™. Gratisanvandare kan ladda ner med var bashastighet, installad for att sprida bandbreddsbelastningen bland det storsta antalet anvandare. Det ar ocksa mojligt att ladda ner mer an en fil at gangen om du har ett Premiumkonto™-konto.

• Kan jag återuppta en avbruten nedladdning?

  Denna funktion ar inte tillganglig for gratisanvandare. Du kan ateruppta avbrutna nedladdningar om du har ett Premiumkonto™-konto med en webblasare eller programvara som stodjer detta, som Wizard-verktyget. Du kan ocksa anvanda en nedladdningsaccelerator om du vill. Tanken pa att vi inte garanterar aterupptagna avbrutna nedladdningar; din framgang beror pa programvaran du anvander.

• Jag har tappat bort nedladdningslänken, vad kan jag göra?

  Vi kan inte ge denna information. Om du ar en mottagare, be avsandaren att ge den till dig. Om du ar en oregistrerad avsandare maste du ladda upp filen igen. Om du anvander vart e-postmeddelandesystem ar det mindre sannolikt att du hamnar i denna situation.

• Filen är lösenordsskyddad - Hur kan jag ladda ner den?

  Om en uppladdare har valt att lagga till ett sakerhetslosenord for att skydda sina filer maste du ange losenordet innan du kan ladda ner. Om du inte kanner till losenordet maste du kontakta uppladdaren. Kontakta INTE sendspace for att fraga om losenordsinformation. Detta ar en sakerhetsfunktion och vi kan inte ge losenord till nagon.

• Kan jag söka efter filer på sendspace?

  Nej. Uppladdaren bestammer vem som har atkomst till sina filer. Av upphovsrattsliga och integritetsmaessiga skal kan vi inte tillhandahalla lankar eller en sokfunktion.

• Varför kan jag inte ladda ner från sendspace?

  Om du inte kan ladda ner en fil kommer en orsak att anges. Mojliga orsaker inkluderar:

  1. The free service is at full capacity (remedy: try again later or join Premiumkonto™ for guaranteed instant downloads). Exceeded daily download limit (remedy: try again tomorrow or join Premiumkonto™ to download). More than one download in progress (remedy: wait until your current download is completed or join Premiumkonto™ to enjoy simultaneous downloads). If you see some of these messages even though you are not downloading or have not reached a daily limit, it could be that you are using a shared IP or a Proxy. A proxy server, or a shared IP, allows many computers on a network to share a single IP connection to the Internet. It is commonly used at places of employment, universities and some Internet Service Providers. Testa din anslutning. If you are connected in this way, you will need to join Premiumkonto™ to use our service.

• Är det säkert att ladda ner en fil?

  Det ar alltid tillradligt att skanna alla filer du laddar ner efter virus, trojaner, maskar osv. Om du fortfarande ar osakar, be avsandaren om mer information.

• Hur många gånger kan en fil laddas ner?

  Till skillnad fran vissa andra filoverforingssajter kan din fil laddas ner ett obegransat antal ganger. Om du anvander en uppgraderad direkt fillank kommer filen alltid att vara tillganglig for omedelbar nedladdning.

• Jag delar en IP eller använder en proxy - kan jag ändå ladda ner?

  Du kan behova vara Premiumkonto™-medlem om du delar en IP eller ar ansluten via en proxy. Testa din anslutning. En proxyserver, eller en delad IP, gor det mojligt for manga datorer i ett natverk att dela en enda IP-anslutning till internet. Det anvands vanligtvis pa arbetsplatser, universitet och hos vissa internetleverantorer.